近年來，國內的外賣平台越來越多，人們只需要在手機上動動手指，時間一到，熱騰騰的美食就會送到門口，非常方便。但，送餐員難免會因爲下雨、路上堵車等等情況而不慎延誤了送餐時間，一些顧客因外賣員送餐遲到而辱罵他們，甚至動手打人的新聞時有所聞。不過，外賣會遲到，不是沒有原因的，希望食客可以諒解。
圖片來源：截圖自面子書
日前，本地網絡政治漫畫家祖納（Zunar）就通過外賣平台點了肯德基速食。有關平台顯示，食物會在1小時內送到，但祖納最終等了1小時20分鍾才等到食物。但，送餐員接下來的舉止，卻讓祖納非但不生氣，還忍不住誇贊他。
由于外賣比預計的1小時遲了20分鍾，祖納先是詢問送餐員“爲什麽遲到？”，送餐員馬上向他道歉，並解釋由于人手不足，才會延誤了送餐時間。
祖納透露，外賣共計21令吉，但他手頭上只有一張50令吉，還有零錢8令吉，于是就給了對方50令吉，豈料送餐員卻讓他“給小錢就好”。
送餐員：不用給完，給我小錢就可以了。
祖納：這裏只有8令吉而已。
送餐員：那這樣就可以了。
祖納：不行，等下你還要自掏腰包多付13令吉。
送餐員：沒關系，因爲我們遲到，所以你不用付全數。
祖納：等下你會被經理罵的。
送餐員：我就是經理。因爲沒有送餐員，所以我親自送餐，這是我的責任。
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祖納特此發文感激位于孟沙（KFC Bangsar Hub, Jalan Telawi）的肯德基分店經理Shafiq，並贊揚他的工作態度，希望他和團隊能在未來的日子裏取得成功。
有關帖文迅速引起關注，不少線民都贊揚肯德基孟沙分店經理Shafiq，但也有線民留言表示，無法接受提供外賣服務的速食店竟然沒有送餐員。
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“他們怎麽可以讓經理去處理這樣的事情？肯德基的CEO在哪裏？人力資源部經理也應該被拷問。有問題發生了就應該解決，而不是以送餐員不足來當借口。”
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對此，也有線民留言解釋說：“或許就兩個原因吧，本地員工沒現身，或者請病假了。另一個原因可能是外籍勞工的准證到期了，但新的外籍勞工還沒來報到，所以這段時間都沒有送餐員。”