本周CAMIA對新加坡部分主要購物電商的支付方式進行了整理,結果如下:
Lazada是東南亞最大的綜合性電商平台,總部設在新加坡。今年6月,lazada新加坡站攜手母公司阿裏巴巴推出新的專有網站(taobao.lazada.sg),直接提供淘寶網上的部分産品給新加坡的消費者。在現有的500萬件商品的基礎上,新網站初期先增加40萬件淘寶商品。
Qoo10是一家整合多個國家,多個購物平台于一體的電子購物平台;在新加坡、馬來西亞、日本、印尼、中國大陸以及中國香港皆有運營;爲了培養顧客的忠誠度,Qoo10幾乎每天都有促銷和折扣等。
Qoo10新加坡站支持多種支付方式,包括AXS(新加坡的支付終端)以及7-11現金支付。但因爲商家並非全在新加坡,所以在Qoo10上購物的送貨方式和到貨時間都有很大不同。
Shopee于2015年12月在新加坡成立,是SEA(原名Garena)旗下電商平台,在新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、越南、菲律賓和中國台灣皆有運營。
Shopee新推出的自建物流服務Shopee Logistics Service(SLS)上周五新加坡全站開通,爲用戶提供更加到位以及定制化的服務,運費降價最高達40%。Shopee新加坡站主要支持信用卡和銀行轉賬支付,暫不支持貨到付款。
Zalora爲東南亞知名的時尚電商,去年已將泰國和越南業務出售。2017年4月,Zalora新加坡當地的訪問量約127萬。另外,Zalora新加坡開還開設線下體驗店爲線上業務引流。
Redmart成立于2011年,投資方包括Garena,軟銀等;主導著新加坡的食品生鮮雜貨網購市場,擁有自己的食品供應鏈、倉庫和物流,能在兩小時內實現交付。去年11月,lazada收購Redmart,爲與亞馬遜競爭做准備。
Reebonz成立于2009年3月,總部位于新加坡,是一個主要銷售打折奢侈品的電商網站,在亞太多國皆有經營。該網站的所有訂單都會免費送貨。
ezbuy成立于2009年,新加坡海外代購鼻祖原名65daigou。受市場體量限制,新加坡部分商品供應不足,代購網站應運而生。目前已拓展業務至泰國、馬來西亞、印尼。
Fave是東南亞O2O電商平台,前身爲團購與折扣平台Groupon。去年曾收購Groupon馬來西亞和印尼,今年3月收購Groupon新加坡公司,繼續爲消費者提供折扣優惠。
Carousell是新加坡知名的二手交易平台,類似新加坡“閑魚”,主打移動端,在亞太地區多個主要城市皆有運營。采用C2C 玩法,用戶簡單編輯商品信息並上傳實物圖後,就可以在平台上自由交易閑置物品。2016年第四季度Carousell共計待售商品目錄超過5700萬件,售出商品數量超過2300萬件。
小結
新加坡電商平台大多以線上支付爲主,其中信用卡的使用率遠遠高于東南亞其他國家,而現金支付恰恰相反。在列舉的電商平台中,僅有lazada和zalora明確表明支持貨到付現金;而在泰國和印尼非常流行的零售店現金支付,在新加坡也似乎並不受追捧,僅有Qoo10支持7-11便利店現金支付。
PayPal是新加坡電商借入較多的第三方支付。隨著阿裏收購lazada,lazada旗下hallopay與支付寶整合,現在lazada新加坡也已支持支付寶支付。
東南亞快訊
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