亞馬遜(Amazon)進軍新加坡已有一個月,雖來勢洶洶,但本地超級市場目前仍有競爭優勢,反而線上超市RedMart會首當其沖。
去年底,消息傳出亞馬遜將進軍新加坡,本地超市業者即面臨壓力。以昇菘爲例,股價在一年內跌12.73%,一年的總回報率是﹣10.10%。盡管如此,根據彭博社彙集的資料顯示,仍有五成分析師給予昇菘“買入”評級。
目前,線上日常用品零售增長快速,但目前只占本地市場份額不超過2%。
亞馬遜直接沖擊的是Redmart,因爲他們的商業模式是一樣的。除非消費者長期固定轉往線上采購,否則對實體超市的沖擊不會在短時間內顯現。
現在人們依然習慣到超市選購生鮮食品,這是超市仍有競爭力的關鍵之一。其次,新加坡在市鎮規劃中確保超市位處便利位置,這也造成人們的線上采購和寄送需求不高。
牛奶公司雖然與昇菘“同在一條船上”,昇菘走大衆市場路線反而比采取高價策略的牛奶公司在面對亞馬遜的挑戰更具競爭力。“事實上,過去兩三年,市場從高價逐漸向大衆靠攏,昇菘的線下業務因而受惠。”
牛奶公司旗下有冷藏公司、巨人霸級超市及首得惠,而冷藏公司在本地還經營六家市集店(Market Place)。
冷藏、職總平價精品超市及Redmart這類采取高價策略的超市承受較大壓力。
牛奶公司的股價半年來下跌超過10%,而昇菘股價則半年下跌超過2%。
目前消費者依舊偏好親自選購生鮮食品,“因此,昇菘不會在近期內積極拓展它的線上平台。”線上銷售僅占昇菘整體銷售的低個位數,而且,線上銷售的最後一哩運送和人員成本更高。
華僑銀行(OCBC)投資研究則指出,雖然實體超市面臨線上超市的競爭壓力,但近期亞馬遜收購了美國全食超市公司(Whole Foods Market),顯示線上業者也正透過實體店面來拓展市場。
亞馬遜在新加坡推出的Prime Now優惠是有時限的。如果亞馬遜開始推出年度會員制度,“這股熱潮可能會消退。”目前全球的會員費用介于32元至142元。