3月7日,Lazada在深圳跨境電商大會上宣布一系列跨境業務戰略升級舉措,助力中國優質賣家在爆發的東南亞電商市場中搶占先機。這些舉措包括:開放新賣家自助申請入駐系統、在6國市場中各培育300個優質品牌賣家、推出“全球精選2.0”提升現有賣家的運營能力、提升物流時效並降低成本等。
作爲阿裏巴巴集團全球化生態的重要組成,Lazada是目前東南亞最大的電子商務平台,擁有40多萬賣家,數千個品牌合作夥伴和100多個物流合作夥伴。出色的平台能力和本地消費者影響力,使Lazada成爲大批中國品牌賣家進入東南亞市場的首選。
“我們希望成爲中國商家和東南亞5.6億消費者之間的橋梁,” Lazada聯席總裁印井在深圳表示,Lazada對東南亞的深入了解,結合阿裏巴巴的商業操作系統,將爲中國賣家和品牌提供專業工具和服務,讓他們在東南亞能夠迅速成長。
Lazada聯席總裁印井宣布一系列跨境業務戰略升級舉措
開放跨境賣家自助申請
預計從今年4月起,中國賣家便不再需要通過邀請入駐Lazada平台,而是可以在自助系統提交申請,審核完成後就可以成爲Lazada商家。Lazada跨境業務總經理苟莎莎表示,平台歡迎具有品牌優勢、服務能力和跨境運營經驗的中國賣家,與Lazada一起服務東南亞消費者。
東南亞地區對跨境商品的需求不斷增加,過去5年Lazada跨境業務年增長率連續超過100%。Lazada業務所覆蓋的東南亞六國印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南,跨境業務增速全部領跑平台增長。其中,單月成交額超過3萬美元商家數量增長400%以上,出現大量本地化、品牌化的經典案例。
以2019農曆新年年貨節爲例,不少中國品牌借機首次登陸東南亞,反響熱烈。廚房家電品牌“九陽”首次參加年貨節,在Lazada馬來西亞站點銷售的面條機、榨汁機等産品,上線砍價活動後瞬間搶光。“禦泥坊”在Lazada新加坡、馬來西亞同步發售新年限量版面膜,喜慶的包裝和平易近人的價格亦受到當地消費者熱捧。
“全球精選2.0”提升商家運營
除了歡迎新的優質跨境商家入駐,Lazada還在2019年則將著力幫助現有賣家提升運營能力。跨境賣家進入Lazada的主要通道“全球精選”將被升級到2.0版,能夠爲賣家提供更多營銷機會和數據工具,“全球精選“商品還可提供消費者7日內收到包裹的”標准物流”服務。同時,在所有的“全球精選”跨境賣家中,Lazada還將在六國中每一市場培育300個品牌給予重點扶持。
Lazada數據顯示,平台跨境商品主要來自中國大陸、中國香港、韓國、美國和歐洲的賣家。從商品品類來看,服飾、家居、電子配件等商品目前最具優勢。
Lazada在過去一年中完成了從“以商品爲中心”到“以商家爲中心”的轉型,爲商家提供了一系列私域運營工具。有商家通過大促季節,3個月成功將粉絲數量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優化圖片展示等方式,使購買轉化率大增70%。
海外倉擴大物流72小時達
Lazada業務覆蓋的東南亞六國人口近6億,多國面積狹長且島嶼衆多,使物流成爲東南亞地區電子商務發展的制約。2019年Lazada將在更多國家建立海外倉,拓展6國物流72小時必達,滿足美妝等新興品類的物流時效需求,實現跨境精品本土化體驗。同時海運線路也將由運往馬來西亞開拓至其他東南亞國家,搭建大件商品出海無憂服務。
受益于海外倉的物流效率提升至次日達,不少跨境賣家在2018年收獲頗豐。農曆新年年貨節期間,馬來西亞海外倉的銷售較日均增長了將近10倍,跨境賣家手表品牌“時刻美”、數碼品牌“綠聯”、炊具品牌“Carote”等充分利用了Lazada海外倉模式銷量翻番。2018年雙12大促期間,跨境海運物流則幫助中國的大件家具首次出海馬來西亞。
同時,借助與菜鳥全球骨幹網絡的融合,來自中國的商品可先由菜鳥物流夥伴運送至東南亞,再由Lazada無縫完成“最後一公裏”的配送。去年雙12期間,Lazada東南亞的尾程配送團隊創紀錄的在一天內交付了超過100萬包裹,三架物流專機爲印尼、菲律賓和泰國消費者配送超過200噸包裹。
印井表示,東南亞地區20到45歲年齡段人口占了45%以上,互聯網滲透率達到50%,市場空間巨大。Lazada服務中國商家出海東南亞,不僅僅聚焦于提高交易額,更重要是依托阿裏巴巴的平台生態和技術,爲商家搭建可持續發展的平台和服務體系。
谷歌和淡馬錫聯合發布研究報告顯示,隨著網絡及智能手機的普及,東南亞互聯網經濟將在2025年突破2400億美元。其中,電子商務領域交易額有望增長三倍以上,超過1000億美元。
2018年11.11和12.12購物狂歡節中,Lazada在用戶訪問量高達13億人次,創下曆史新高,在東南亞電商中的領先優勢得到進一步鞏固,成爲中國優質商家出海東南亞的首選電商平台。本月27日,Lazada還將舉辦7周年慶大促,跨境賣家有望再次收獲佳績。
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