【億邦動力訊】6月5日消息，在2019全球跨境電商成都大會上，Lazada跨境總經理苟莎莎發表了題爲《跨境新藍海 貨通東南亞》的主題演講。會中，她表示，Lazada將爲中國商家提供了綠色通道和專屬體驗，幫助商家解決在東南亞六國中的商品內容翻譯問題、不同國家和彙率的産品價格以及運費問題，爲商家降低彙率風險並通過跨境新手的學習平台一步步教商家進行運營。
據悉，“2019全球跨境電商成都大會”于6月5日至6日在成都世紀城國際會議中心召開。本屆大會由成都市商務局主辦，億邦動力承辦。
大會以“生態賦能 蓉通全球”爲主題，旨在說明成都跨境電子商務生態氛圍漸起，且正在喚醒帶動西部傳統産業，提振升級新一線城市消費市場，互聯互通全球服務資源和市場，創新落實 “四向拓展，全域開放”的魅力成都。
Lazada跨境總經理苟莎莎
溫馨提示：本文爲速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節，或存纰漏，敬請諒解。
以下是演講實錄：
各位尊敬的領導，各位小夥伴們，大家上午好！
我是地地道道的四川妹子，18歲之前，我一直生活在成都，18歲之後我離開家鄉，外出求學、工作了十多年。昨天晚上下飛機時，我有些恍惚，我來到一個非常熟悉的機場，但卻不是來探親，而是給家鄉帶來一些新的商業機會。我自己有雙重身份，我加入阿裏巴巴集團近8年了，目前在集團出口事業部擔任重要職位，同時也負責整個Lazada跨境電商。
目前，阿裏巴巴集團在實行全球化戰略過程中，十分重視東南亞市場，在過去3年裏，先後投資了20億美金，接下來將會陸續投資40億美金到東南亞市場。那麽，這個市場到底有什麽樣的魅力呢？
首先，整個東南亞地區的GDP在全球排名第四，僅次于美國、歐盟和中國，它的GDP增速達到5.2%，有2.7萬億美金，其中人口規模在全球排名第三，超過6.5億人口，人均消費水平在過去幾年穩步增長，接近3000美金。東南亞地區的年齡結構也趨于年輕化，20歲到49歲的人群超過45%，互聯網滲透率則高達55%。我簡單用三個詞總結一下，它是一個增速很快的市場，一個非常有潛力的市場，一個充滿活力的市場。
東南亞互聯網的普及、發展很快，中國在2008年—2018年期間，互聯網人口從接近3億，成長爲8億。互聯網人口的增幅帶動中國電商的發展。對比這個數據，東南亞在過去十年的發展速度也像如今的中國一樣快。2008年，在東南亞使用互聯網的人群剛接近1億，而今天已經超過3億。
東南亞互聯網人群的上網時長極大地超過中國，據最新數據顯示，中國人上網的平均時長是5.8小時，而在菲律賓，人們平均上網時間超過10小時，泰國、印尼人群的上網時間超過8小時。大家除了在網上工作外，東南亞消費者還上網做什麽呢？其實，他們主要做兩點，其中一項是社交。
以泰國和新加坡爲例，這兩個國家的互聯網滲透率超過80%，其中移動上網的滲透率也超過了80%，他們花了大量時間在社交媒體上。根據臉書最新的數據顯示，在東南亞6個國家裏，印尼、菲律賓和泰國三個國家的臉書用戶數在全球市場排名前十，其中印尼排名全球第三，印尼有超過1.3億的臉書用戶。這樣的網絡滲透率和社交滲透率也帶給電商發展非常好的土壤跟機會。以泰國爲例，泰國電商成交份額已經超過了35%。
從宏觀經濟和互聯網用戶的消費來看，在整個東南亞中，我們最關注的是三個國家，首先是新加坡，新加坡作爲高收入的國家，整體消費GDP已經超過1.2萬美金。此外，我們還重視中高收入國家馬來西亞和泰國。
2015年，整個東南亞網絡零售接近55億美金，而2018年這個數據已經增長到了233億美金，增速達到4.2倍，每一年都是以100%的增速增長。Lazada跨境的業務跟隨大的趨勢，每年也都超過100%的增長，到2025年，將擁有超過一千億美金的龐大市場。
2016年，阿裏投資了東南亞第一電商品牌Lazada，Lazada是成立于2012年的一家公司，在剛剛過去的3月份，它經曆了自己7周年的生日，Lazada在東南亞六個國家中是獨立的平台，獨立服務當地消費者。
2016年獲得阿裏投資後，Lazada得到阿裏巴巴生態集團豐富的電商資源，重造的Lazada以全新的用戶端APP服務東南亞消費者。在今年，Lazada也會獨立擴大東南亞的部分物流網絡，包括進行與電子錢包和金融領域方面的合作。
Lazada爲東南亞的電商發展做出巨大的貢獻，我們主要解決東南亞電商發展初期過程中的四個重要問題。
第一，物流的基礎設施不發達。對于全球跨境商家來說，要在東南亞做B2C市場，Lazada平台爲大家提供一站式的物流解決方案。商家可以把貨直接送到我們的深圳倉、義烏倉等，我們在國內倉儲的布局以及配送和清關都是由Lazada解決，這樣極大地方便了商家解決跨境物流的難題。
第二，信用體系不健全。Lazada是東南亞地區第一個電商平台，我們推出了貨到付款政策。在菲律賓，僅有不到3%的用戶用銀行卡，所以大家在中國市場習以爲常的網絡支付方式，受東南亞基建的影響，還沒有那麽順暢。Lazada的貨到付款政策建立和彌補了整個東南亞地區信用支付體系不健全的問題。
第三，互聯網接入率比較低。東南亞地區在十年前，由Lazada率先推出移動端APP。在2016年通過阿裏生態賦能後，APP的DAU提升了四倍以上，這是非常令人欣喜的數據。
Lazada還在東南亞舉辦一些電商節，全年有幾場非常大型的促銷活動。比如3月份Lazada的周年慶，以及即將在7月12號推出的年終大促。三月份是Lazada七周年生日大促，我們用阿裏全新的電商技術在東南亞做直播和內容化的運營。在泰國，我們做的super party直播有3.18億次的訪問量。我們還在東南亞的電商平台推出一些遊戲活動，在國內，消費者打開電商軟件，會出現很多互動遊戲，用戶可以通過玩遊戲獲得優惠券或秒殺的機會。我們在東南亞首次推出電商遊戲的玩法也在周年大促中給Lazada品牌的浏覽量帶來超過日均15倍的增長。
目前，在整個Lazada的跨境業務當中，我們的重點類目哪些呢？新加坡，馬來西亞，泰國，越南，菲律賓，印尼的TOP品類都有一些差異，不過第一大品類都是服裝和鞋靴。其中，新加坡的第二大跨境品類是家居家具，泰國的第三大品類是汽車和摩托車配件。
我們爲中國的商家進入Lazada平台提供了以下這些綠色的通道和專屬體驗。
第一，東南亞這六個國家覆蓋四種語言，在六個市場，商家可以用同一個入駐合同開六個市場的店鋪。我們有六合一的平台，商戶上傳中文的商品，平台通過AI的的語言翻譯器自動幫你翻譯成對應國家的語言PPT，上傳一次生成六個國家對應四種語言的PPT。
第二，商戶設定産品的美金價格，平台會自動換算成各個國家的貨幣，商戶可以再進行一些微調。
第三，運費問題。平台有一些運費計算模板，商戶上傳之後，平台會自動匹配商品。
第四，通過阿裏生態的阿裏配幫大家解決彙率風險，阿裏配給大家提供了一個索彙，以發生交易那刻的彙率爲准，我們會通過一些商品保價，保證彙率。
第五，我們提供全新跨境新手的學習平台，通過淘寶大學，一步步教商家進行運營。
除了這五大專屬體驗外，我們爲中國産業帶商家出海提供兩個生態服務。
第一，我們完整入駐180天的孵化和成長路徑，把180天分爲入駐寶藏、孵化的養育、快速提升、蓄勢的爆發以及大賣的騰飛，在每個階段會有專屬的培訓以及KA的小二助力商家成長。第二，發展生態，我們搭載360度生態服務力量，爲大家提供一鍵托管或垂直化服務。如果泰國要做一些社交推廣，他們請的KAL所寫的內容一定跟新加坡不一樣，我們的生態會爲商家提供站內、站外的推廣方案。
最後，在過去5年中，Lazada的跨境發展，孵化出不同的商家，並幫助這些商家在過去一年中月銷3萬美金以上的商家數量增幅達400%以上。其中，有傳統的跨境大賣，也有品牌類的商家和有實力的新進商家。
從今年開始，我們將全力在中國挑選具有潛力的産業帶，在未來三年，將會著力孵化出50個強大的産業帶，幫助這些産業帶的商家一起出海東南亞，揚帆東南亞。我們也希望，今後可以跟成都的産業和商家一起進行深度合作，將成都的産業帶向東南亞，謝謝大家！