黃楷婷 報道
繼上周召回四款受影響的玻璃面煤氣爐後，瑞典品牌伊萊克斯昨天再次宣布召回另兩款玻璃面煤氣爐。顧客可選擇替換産品或支票退款。
《聯合早報》日前報道，伊萊克斯（Electrolux）的玻璃面煤氣爐多次發生爆裂事故，標新局下令召回受影響的四款玻璃面煤氣爐，並籲請消費者立即停止使用。
伊萊克斯昨早在公司網站上宣布，公司采取預防措施，主動召回另兩款Flexi玻璃面煤氣爐，它們的型號是：EGT9038CKP和EGT8028CKP。伊萊克斯回複本報的詢問時表示，這兩款型號的玻璃面煤氣爐已售出約560個。
另一方面，日前召回的四款玻璃面煤氣爐：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP，伊萊克斯預計涉及5800戶購買的家庭。
受影響的顧客能選擇替換煤氣爐，或選擇支票退款。EGT7637CKP、EGT7637EGP、EGT7627CKP或EGT8028CKP型號能獲得700元，EGT9637CKP或EGT9038CKP則能獲得800元。
伊萊克斯也會爲受影響的顧客提供100元禮券。伊萊克斯重申：“這並非一起産品缺陷事件，因爲産品型號是有經過認證且合規的。”
有顧客是在購買新屋時，廚房就已預先安裝這些煤氣爐産品。伊萊克斯目前正和發展商接洽，爲這些顧客確定最有效的解決辦法，顧客也可直接聯系伊萊克斯。
受影響的顧客可撥打熱線67273613／67273699、電郵至[email protected]或上網www.electrolux.com.sg提交聯系資料，申請退款。
伊萊克斯在這期間的客戶服務部會延長開放時間，從星期一至星期日，上午9時至下午5時。