浙江金融職業學院 于洋
【國家介紹】
新加坡,官方名稱新加坡共和國,是東南亞的一個城邦島國。該國位于馬來半島南端,其南面與印尼廖內群島相望,北面與馬來西亞半島相隔。新加坡的國土除了新加坡本島之外,還包括周圍62座小島。自新加坡獨立以來,大規模的填海已經爲新加坡增加了23%的面積(相等于130平方公裏)。
新加坡是東南亞的富庶國家,曾經是英國的貿易港口,如今已經是蓬勃發展的全球金融中心,亞洲四小龍之一.以保守和法制而聞名,同時也因其安全和穩定而自豪.
首都:新加坡
人口:530萬
國土面積:660平方公裏
主要語言:英語、馬來語、普通話、泰米爾語
種族:中國人,馬來人,印度人,其他
主要宗教:道教,佛教,伊斯蘭教,基督教,印度教
人均壽命:79(男性),84(女性)
貨幣:新加坡元
【風俗習慣】
家庭是社會結構的核心部分,強調團結、忠誠,尊重長者。
新加坡人非常注重身體語言,面部表情以及講話的語調和姿勢, 相比較于語言交流, 更加重視非語言交流。
相比較于直接的交流, 新加坡人更傾向于微妙的、間接和含蓄的交流,以免讓對方尴尬。新加坡人一般不會直接拒絕對方,通常他們會說:”我試試看”。以保留對方的顔面並保持和諧的社會關系。大多數新加坡人說話輕聲細語,相信平和的舉止比更激進的風格更合適。
沉默是新加坡人交流的一個重要的要素,在回應一個問題之前的停頓,意味著他們在認真思考並慎重的對待這個問題。他們不能理解西方人快速回答問題的文化,認爲這個是草率和魯莽的行爲。
開玩笑只適用于熟人之間。當被邀請參加聚會的時候,需要攜帶禮物,但避免過于貴重的禮物,以免被誤會有賄賂之嫌。
在新加坡,與同事或朋友建立關系是非常基本的。一起用餐是新加坡重要的文化組成部分,可以被看做是社交和建立關系的有效途徑,商務場合也不例外。當跟主人一起用餐時,通常要讓主人負責所有的點餐。用餐時,需一直使用右手,因爲左手被視爲”不淨”。用餐後,通常伴隨餐後聊天,時間至少爲一個小時,用以建立鞏固關系。
【商務文化】
在商務場合,無論是見面還是離開,均需要跟每個人一一握手示意。如果有人在握手時鞠躬,那麽也需要在握手時向對方鞠躬,以示禮貌。當被介紹給異性時,通常點頭微笑即可。長者和地位高者需要先被介紹。
對于男士而言,商務場合的著裝規範是:白襯衫、標准的領帶和西裝褲。對于女士而言,則需穿著襯衫、正式的裙裝或褲裝。
提前預約是非常必要的,只要有可能,盡量提早兩個星期預約。守時被高度重視,一定要守時,一旦有可能發生延遲,一定要預先告知對方。
在正式商務會議之前,通常都會有一段閑聊的時間。商務會議需圍繞重點,當涉及到資金問題時,需要展開直接討論。
人際關系是所有商業關系的基石。在與他人相處時,要始終保持尊重和禮貌,有助于保持商務關系的和諧。
需要嚴格遵守層級關系。不要擅自選擇座位,不要否定和質疑你的上級或資曆比你深的人。
【文化禁忌】
公共交通禁止一切飲食,包括口香糖。如違背,罰款最多500新幣。
禁止不穿上裝,即使在酒店也不可以,因爲你可能會被遠眺到。
一定要沖馬桶,如被隨機抽查到,可以最高罰款150新幣。
在公共場合亂丟廢物和吐東西也會遭到罰款。
任何情況下,不得攜帶色情材料,會被重罰或坐牢。
討論宗教或政治問題、提高聲調以及發脾氣均會被視爲無禮冒犯性的行爲。
使用平板電腦時,不要連接未經授權的Wi-Fi端口,會被視以犯罪。
不要給小費,這不是一種文化習俗,只有少數的餐館甚至會包含服務費。
禁止吸毒,除非你想在監獄呆一段時間。
當跟配偶一起在新加坡旅行時,避免在公共場合有過于親密的舉動,保持冷靜,盡量不要外露感情。
一般而言,不要觸碰任何人的頭部,這樣會嚇到他人。



