本地商家前往美國硅谷取經，從不同層面體會到“共享”的重要性；搭上電子商務和新興科技列車的同時，唯有保持産品和服務的特色，才能長久經營。
新加坡中華總商會和新加坡國際企業發展局（IE Singapore）去年10月組團，前往美國舊金山硅谷進行爲期五天的考察。31名代表團成員當中的三人，昨天在一場分享會上談到此行的收獲。
軟件開發商Megasafe Technology首席執行官溫俊俊表示，“合作共營”是一種很重要的商業模式。他以美國的“naturebox”爲例，這家公司每月收取25美元（約36新元），便可獲得一定數量的健康小吃如堅果和麥片供應。這家公司想出這個點子後，負責通過大數據等摸清客戶喜好，然後再找供應商等共同完成交易。相較之下，亞洲企業多偏向提供一條龍服務。
另一個例子是協助搭建電商平台的“Symphony Commerce”。公司如果想通過網絡銷售，只需負責提供産品，“Symphony Commerce”會負責接下來的包裝等物流事宜。
在本地從事批發生意十多年的益口食品有限公司董事王麗君，對“naturebox”的營運模式也感興趣。
然而，她留意到網站上一些對貨不對辦或産品重複的留言，她說：“這主要因爲他們不是供應商，所以會面對貨源的問題。我們作爲食品批發商現在也要做零售，整個行業進入整合期。雖然借助電子平台很重要，但那只是一個渠道，不是一個市場，最重要還是做好産品。”
王麗君透露，公司曾通過電子平台進行促銷，一個晚上接到200多份訂單，當晚公司動員大批人手把産品包裝成小包再送貨。因爲促銷利潤本來就少，扣除所有費用後，忙了一大輪結果沒有什麽賺頭。她說，接下來公司會考慮和廠家合作，直接包裝成小包，這也是共享和調整的過程。
從事三維圖像制作的Spot Works創辦人王奇認爲，美國非常流行的衆籌模式值得本地業者參考。他從中得到靈感，希望在美國或東南亞投資一幅地段，但會先以虛擬現實的技術讓人們感受到建築整體模式和單位內的細節。如果在特定時間內有足夠人數感到興趣，就可以找投資商一起開發。
五奇建議商家多利用大數據分析來創新，同時保持産品差異性，提供訂制化服務，才能夠提高顧客沾黏性。
新加坡中華總商會和新加坡國際企業發展局去年10月組團，前往美國舊金山硅谷進行爲期五天的考察。31名代表團成員當中的三人，昨天在一場分享會上談到此行的收獲。