企業Q&A
問：大衛和巨人的故事能給中小企業什麽啓發？
答：2016年被稱爲是劣勢者反轉的一年。我們見證了英國脫歐成功，唐納德特朗普（Donald Trump）獲得美國選舉勝利，即使他們在民意測試中處于劣勢的情形。萊切斯特城足球俱樂部（Leicester City Football Club）贏得了2015年至2016年度英格蘭足球超級聯賽（English Premier League），這個勝利被媒體稱作史上最激動人心的勝利。約瑟林（Joseph Schooling）擊敗他童年時的英雄飛魚邁克爾菲爾普斯（Michael Phelps），爲新加坡贏得了曆史上第一枚奧運會100米蝶泳金牌。
在企業之中，中小企業相比較于大型企業來說常常被認爲是處于劣勢地位。然而，由于經濟全球化及互聯網的普及，競爭的平台對于中小企業來說變得越來越平等，商業機會也越來越豐富。可是，在當前激烈的競爭環境下，機會之窗卻越來越小。
根據調查，電話用了75年才達到5000萬用戶；無線電台用了38年；電視用了13年；互聯網用了四年；蘋果音樂播放器（iPod）用了三年；而“憤怒的小鳥”僅用了35天。在過去的10年中，新科技的應用加速了全世界數以百萬計的人與人之間的聯系。
這也意味著當中型企業擁有一個好的産品或者服務，他們可以快速地以一個廉價的方式將這個産品或者服務推廣到市場上。很多像亞馬遜（Amazon）、PayPal、面簿（Facebook）、優步（Uber）和民宿出租網站Airbnb，這些過去無名的小企業都利用創新和顛覆性的技術取得了全球支配地位。爲了把握這些機遇並且取得穩定的增長，本地中小企業需要一個全新的思維方式，來吸納新的商業模式和采用新的做事方法。
八個商業智慧
爲了應對顛覆性科技帶來的挑戰，中小企業希望能夠從“大衛和巨人”的故事中受到啓發。事實上，從“大衛和巨人”的故事中，我們能夠獲得以下八個值得學習的商業智慧。
一、改變負面心態
在“大衛和巨人”的故事中，成千上萬的以色列士兵因爲怯而退縮，沒有一個人膽敢向巨人挑戰，這個腓力斯的戰士40天來一直詛咒和挑戰以色列。事實上，以色列人真正的敵人在他們自己心中。大衛成功地克服了對于“未知事物”的恐懼、負面的聲音和悲觀情緒。因此，他要挑戰並滅巨人的決心沒有絲毫的動搖。對于企業而言，“巨人”就是一些中小企業對于改變和轉型的負面心態。
二、對確立的系統說“不”
在工作中，我們會毫不猶豫毫不反抗地聽從老板的指示和跟從已經確立的系統。在“大衛和巨人”的故事中，勇敢的大衛拒絕了國王索爾（Saul）提供的武器、戰袍和護甲。因爲這些裝備過于沉重，對于大衛靈活的動作是一種累贅。相反，大衛希望用自己的方式來解決戰鬥。這裏的意思很明顯：追隨權威和已經確立的體系未必是最明智的做法。如果你覺得你的主意對公司更加有益，那麽請堅持自己的觀點。
三、使用創造性的工具
大衛擁有自己的武器，一個弓和五顆石。巨人並沒有意識到這個欺騙性的武器能夠釋放出如此致命的力量。同樣地，在酒店和德士行業中，Airbnb和優步趁虛而入，利用他們簡單的機遇軟件的商業模式，超越了行業中的巨頭。
四、利用生産力
生産力並不一定需要複雜或者令人印象深刻的工具。大衛的彈弓就是一個具有高生産力的工具，並且作爲牧羊人的大衛，在平時保護羊群免遭熊和獅子傷害的時候就在使用這種工具。經過練習，大衛對于彈弓的使用已經十分純熟。同樣地，中小企業需要利用相應且最新的技術和方式來提高自身的生産力。
五、利基市場的定位
理性的大衛能夠發現自負巨人的弱點，那就是巨人不在乎保護自己的頭部。因此，大衛能擊中巨人不受保護的弱點。同樣地，企業巨頭趨向于自滿，過分依賴過去的成就，並且忽略了改進自己的弱點。小型企業在利基市場的定位、市場空隙和大公司的弱點上顯得十分靈敏和精明，他們能夠找到更好的市場定位來擴展商業迹。
六、速度和果斷
大衛快速地行動進戰場，用彈弓將一顆石頭打中巨人的額頭。當擊倒巨人之後，大衛迅速跑向巨人，拿起巨人的劍砍下了巨人的頭。同樣地，在商業世界中，速度和果斷是進軍新市場或確立市場領導地位的重要因素。
七、死在過時的商業模式和企業文化
巨人死于自己的利劍。同樣地，像柯達（Kodak），博德斯（Borders）和諾基亞（Nokia）這些商業巨頭的結束，都歸咎于他們過時的商業模式和企業文化。
八、和他人合作
當大衛斬首巨人之後，以色列士兵才能夠趁勝追擊擊敗敵人取得勝利。單單大衛一個人是無法戰勝巨人的軍隊。他需要以色列同胞的幫助才能徹了完結這場戰鬥。
同樣地，我們的中小企業需要國際化。畢竟國內市場太小了。他們應該考慮和其他的中小企業合作，然後以一個團體在市場中競爭。在國際舞台上，本地中小企業需要在陌生的場地上和國際化的大公司競爭。
很明顯，大衛和巨人的故事爲新加坡的中小企業提供了不少商業啓發，來幫助他們突破采取轉型策略時的障礙，創造他們自己的商業模式。
中小企業需要在這個競爭日益激烈，且越來越複雜的市場中迅速確立並把握他們的市場利基。適當地運用自動化和數字化能夠提高他們的生産力。他們同樣需要彼此之間相互合作來走向國際市場。
（作者鄧耀興博士是新加坡創新與生産力中心總裁，同時也是《小公司如何擊敗大公司》的作者）