邱振毅 報道
遭顧客指付款後遲遲未收到商品的家具店ECO Friendly Home，昨天已恢複營業。店主已開始處理訂單，並會在下來幾天把貨品送往受影響顧客手中。
本報日前報道，一名消費者上月到家具展銷會，向ECO Friendly Home購買新床褥，但沒有在預定日期收到貨品。由于無法與公司取得聯系，她只好報警和向消費者協會投訴。
消費者協會理事長黎學俊答複本報時指出，在本月14至昨天（21日）共收到12起針對該家具店投訴，涉及款額約2萬5000元。有受影響顧客指出，老板已對事件做出妥善安排，並將于幾天內把貨品送到。
受影響的消費者密米（37歲，行政人員）是在本月18日到博覽中心向該家具店購買床褥。她購買了價值3800元的床褥，並在當天支付1800元的定金，預定在下月11日取貨。後來她在面簿看到多宗投訴，感到很擔心。
她說：“我決定上門查看，發現公司真的‘關門大吉’，我當時真的很慌張。幸好他們的職員決定先退還我訂金，還承諾貨物會准時送上，讓我很滿意。”
記者昨天到家具店位于加基武吉1路Enterprise One大廈的店面。家具店職員都耐心地向顧客解釋情況，以恢複顧客信心。店主戴威廉（59歲）也向本報強調，他會盡量滿足顧客要求，家具店已全面恢複正常運作。
他說:“我將盡力滿足所有顧客提出的要求，我甚至還讓一些顧客拿回部分款項，以恢複他們的信心。我這幾天會把已經和即將到期的貨品，送到顧客手中。”
Enterprise One大廈業主遠東機構透過營運總裁範麗貞答複本報時透露，ECO Friendly Home已還清部分欠租，並承諾會按照計劃償還剩余租金。