對于零售行業來說，本質上是一場流量之爭，無論是電商還是傳統零售，誰能搶奪更多的流量，誰自然就贏了。過去20年，中國電商蓬勃發展，搶走了線下很多流量，也成就了很多個超級電商平台。當然，阿裏巴巴是最大的受益者，從哪方面來看，都是第一，所以，這麽多年過去了，罵馬雲的也是最多的。
不過，到了2016年，互聯網紅利逐漸消失，各電商平台增長開始放緩。馬雲意識到如果繼續按照傳統的電商運營模式，那流量可能會枯竭，增長出現停滯，這無疑是極其危險的。所以，馬雲想到搶對手的流量，這個對手是誰呢？不是京東、蘇甯易購等電商對手，而是線下渠道。
當然，除了以上幾個大的品類，這兩個電商平台涵蓋了所有的品類，只不過有些做得並不大，現在在線上基本什麽都可以買到。那其實還有一些是以線下爲主的品類，電商平台無法撼動，才會讓馬雲想走到線下來搶流量。
仔細分析這個5個行業，服裝新零售基本動靜不大，消費者還是在線上購買爲主，或者直接去線下購買，並不會線上下單，線下提貨，這種方式少之又少。這個版塊的新零售暫時沒看到什麽效果。
日用百貨版塊，這是阿裏積極進軍的行業，先後收購或者投資了大潤發、聯華超市、新華都、三江購物、銀泰商業等等。目前，主要是改造大潤發爲主，通過阿裏的大數據、雲計算技術，讓大潤發的效率更高，消費者分析更精准等等，從而提升業績，但目前來看並沒有很出彩。
生鮮版塊，收購了易果生鮮，自創了盒馬品牌，目前主推的盒馬品牌，在全國開出了200多家門店，發展得如火如荼，抓住了中産階級的消費需求，是阿裏新零售最成功的版塊。
因此，所謂的“新零售”，就是一些線下流量，電商實在無法搶奪，就自己來做了。宗慶後說新零售玩概念，其實一點沒錯。阿裏巴巴想要持續保持增長，線上紅利消失，競爭慘烈。那就到線下來，做線下實體，盒馬搶了菜市場的生意，投資這麽多超市百貨，最終目的無非是想讓自己成爲最大的線下零售企業。
電商發展20年，到2018年線上零售額才9萬億，占社會零售額的23.6%，線下依舊是最大的零售市場。阿裏巴巴已經是線下最大零售企業，如今再進軍線下，其野心昭然若揭。
爲什麽新零售都是阿裏、京東、騰訊、蘇甯在主導？而不是線下零售企業，核心在于它們是在向線下搶流量。所以，新零售的未來就是一些擁有資金、流量、技術的互聯網企業逐漸主導線下市場，優勝劣汰。馬雲很早之前說，未來實體店將倒一半，確實是做到了。如今又親自往線下發展，不知道另一半的實體店會發展怎麽樣。