1月7日晚,京東商城因爲大額優惠券設置錯誤,導致某些特定商品在疊加優惠後,可以做到一台烤箱僅需6元運費。
傳言肯定有誇大、不實的地方,那真實情況是咋樣的?
關鍵點一:損失被大大誇張,實際損失可能僅幾十萬
首先要說的是,傳言裏的損失被極度誇張了。
黑奇士(id hqssima)采訪的資深電商專家認爲,像美的這樣的官方自營店,單一品類的備貨在每個地區的倉庫往往只有幾百台,在首頁促銷、年貨節等等特殊節點,才會提前估測銷量,進行萬台以上的備貨。
而這次的漏洞價格,僅存在約半個小時就已被修複,實際造成損失的,也就是程序自動發貨的部分,以後需要補貨的訂單都已被京東砍單。
至于涉事員工是否可被開除,黑奇士詢問法律人士得知,如果因爲員工不遵守公司守則和操作流程,而給公司帶來經濟損失的,視情節輕重可以開除,甚至要求其賠償。但京東並未有正式回應。(民法通則一百零六條,公民、法人違反合同或者不履行其他義務的應當承擔民事責任。)
最後:不要神化羊毛黨
其實這個事我當天就知道了,不過當時也是各種說法都有,因爲不少事實性的東西無法證實或證僞,也沒法說什麽。
事都過去了好幾天,各種傳言越傳越烈,各種利益團體都有借事牟利的行爲。
比如有羊毛團夥曬假截圖、招徒弟、收會費的;
有被砍單的羊毛黨,通過媒體報道給京東施壓,試圖讓其正常發貨;
而京東因爲種種考慮,不願意多說啥,導致神化羊毛黨的報道越傳越邪乎,損失七千萬雲雲,一聽就是假的好嗎?
要是真損失七千萬,京東早按耐不住去報警了,實名賬戶、實名訂單,要真是違法證據確鑿,利用法律處理並不難。(不過要是那樣的話,京東就會變成鴻茅藥酒第二了)