國會議員認爲，要成功推行財政預算案的各項措施，有賴于一個有效的公共服務領域，而這個領域需要繼續加強，也有需要改變的地方。
議員黃國光（義順集選區）指出，我國公共服務領域的效率和零貪汙毋庸置疑，但他擔憂的是“在追求效率的時候舍棄了同情心”。
他舉例，公務員需要有創新能力和創意思維，才能適應一個迅速改變的環境，而這需要公務員抛掉“用了很多年的方案就是對的方案”的思維，而要想出新點子就需要他們聆聽其他人提出的建議，並與活躍公民社會分子更緊密合作等。
政府從2017財政年起，把所有政府部門的預算開支限額下調2％，以確保政府的開支謹慎。
李美花（義順集選區）詢問這是否會影響公共服務的素質，以及政府如何確保這不會導致那些遭忽略的必要開支被削減。
她同樣提到：“我國小部分公務員過于堅持自己部門的要求，讓很簡單的事變得困難重重。我希望政府能把省下的經費用來改善跨部門合作，以及公務員的創意思維。 ”
官委議員謝邕邕說，她在與商界人士和友人等接觸中，常聽到政府不接地氣的怨言。盡管她不明白個中原因，但她認爲，果真如此政府就應重新檢視，才能在面對困難時，繼續鼓舞人心。
她也說：“若要預算案達到成效，每名國人都需要清楚明白我們對自己有責任，也對我們的國家有責任。與此同時，公共服務領域和企業也要改變思維……我們是時候停止抱怨獲得的援助不夠，而應該自己把握未來，利用政府提供的資源，但是用自己的雙手塑造未來。”