長期以來我們都說,美國是世界上最發達的國家,在小時候的印象裏,發達就意味著高樓大廈鱗次栉比,汽車地鐵穿梭來往。到了夜晚,櫥窗雪亮,霓虹燈閃爍,人流穿梭不息,一切都充滿生機和活力。這些年來美國的朋友多了,尤其是來自國內一線二線城市的朋友,往往在走出機場,前往住所的路上充滿失望的歎息說:這就是美國?還不如我們那裏發達呢。
歪歪扭扭的芝加哥輕軌
但在住一段時間之後,又會有人說,還是美國發達。
那麽區別在哪兒呢?到底是什麽讓人又突然有了“發達國家”的感覺?想來想去,還是細節決定了感受。比如每台公交車肯定都有殘疾人設備,在放下通道的時候,車身會降低,便于推動輪椅登車。至于各種樓堂館所的殘疾人無障礙設施,通道,更是齊備
飲水機
偏僻的小公園也有公廁,公廁都提供廁紙。
分類垃圾箱確實有用,如果垃圾太大塞不下,有人會專門開車去分類垃圾站丟。
如果真的進了急診室,醫院是先把人治好了再要錢。哪怕是最窮的非法移民。賬單太高付不起,還可以還價,或者尋求社會組織的幫助。
買了任何東西不喜歡都可以退貨。這個退貨期可以長達幾個月,甚至聽說過以年爲單位的。
波浪谷(The Wave)
國家公園的全國套票是80美元一年,無限次,一次可以進一台車,最多七人合用。好多中國遊客甚至不敢相信會有這種便宜事兒。
小公園也有地圖免費散發,徒步線路上都有指路牌
隨便一個小地方也都有博物館,門票低廉,紐約的大都會博物館甚至是自覺給錢。參觀的人很多,有些館甚至是摩肩接踵。
紐約在寸土寸金的曼哈頓核心區搞了個巨大的中央公園,去過的人都驚歎:這等于把王府井拆了建綠地啊。
講故事項目
這些細節看似不起眼,但確實讓盡可能多的人生活的更加舒適便利,更有安全感。作爲一個多年沉澱下來的發達國家,很多基礎設施已經陳舊,但在夠用的前提下也無需大動幹戈的替換——很多人難以相信,雖然中國這些年建設了全世界獨一份的高鐵系統,但在鐵路總裏程上依然大大落後于美國——更多的財力人力,被用來解決更細節的問題,關心和幫助那些弱勢群體。也由于社會財富的沉澱足夠豐富,不去急功近利的開發大自然,才能盡量保持自然的原生態之美。
中國正在大踏步的前進,但大多數地方依然是在解決“有和無”的問題,到“全而美,精而細”, 還有相當的距離。
我們都知道,奢侈品之所以是奢侈品,在于設計上的無微不至,細節上的精工細作,材料上的毫不妥協。而一個國家的發達與否,很大程度上也就在于這個國家的財富積累是否足夠深厚,足夠讓人騰出手來,參與,並解決那些目前看來還是“一些小事”的問題。
管仲曾有言:“倉廪實而知禮節,衣食足而知榮辱”。這些小事的解決,細節的完善,不僅僅依賴于社會財富的足夠豐富,也在于社會財富帶來的人的素質的提升,人的素質提升了,才會發自內心的去關注和完善這些細節。由于過去某些年代對人文壞境帶來的摧殘,中國在這方面還有很長的路要走。
路漫漫而修遠兮,但中國畢竟在路上,而且在前進。