從顛覆到賦能，新零售開始淪爲巨頭的工具
早期，人們給新零售的標簽是顛覆傳統的電商模式，將新零售看成是一個與傳統電商完全不同的存在。無論是頭部的電商巨頭，還是新加入的新零售的玩家，幾乎都在將新零售定位成爲一個顛覆傳統電商的存在。通過劃清新零售與電商的界限，人們試圖能夠在資本市場上重新講述新的創業故事。
于是，一場以新零售爲主要模板的故事範本開始出現，以無人超市、無人貨架爲代表的新零售的概念開始獲得資本市場的關注。當資本進入之後，以新零售爲概念的創業項目開始落地和應用，然而，人們開始遭遇新的問題和挑戰。偏重于線上和線下融合的新零售並不是依靠燒錢就能夠快速生長起來的，相對于燒錢，它更加需要的是有關新零售的全鏈路和全流程的深度打通和拓展。
資本的短暫輸血無法給新零售行業帶來幾何級數的增長，這是它與電商最根本的區別所在。于是，我們看到資本投資機構對于新零售項目的投資開始變得謹慎。隨之而來的是，有關新零售項目投資策略的改變，相對于互聯網時代的重概念和噱頭，投資機構開始更加關注新零售的真實落地和應用。對于新生的新零售的創業者而言，這無疑是是一場噩夢。因爲缺少了前期的積累，一味地依靠概念無法打動投資者，他們需要更多的亮點才能打動投資人。
同新零售的創業者在資本市場上遭遇到的尴尬局面不同的是，以阿裏、騰訊、京東爲代表的科技巨頭則是開始按照自己的運作思路來推動新零售的發展。同創業者們僅僅只是將新零售看成是一個概念不同，這些頭部的科技巨頭則是將新零售看成是一種賦能的工具，他們試圖通過布局新零售來完善自己在電商時代並沒有來得及做的工作。
從互聯網到新技術，新零售全面鋪開的關鍵在于新技術的成熟
回顧電商行業的發展曆程，我們會發現一個非常清晰的路徑。這個路徑就是電商行業真正快速發展起來其實是在互聯網技術成熟以及互聯網模式成熟之後才出現的。反觀新零售，它的真正成熟與快速發展需要的是新技術的成熟，當新技術並未成熟時，我們將新零售進行落地的時候，必然會出現回逆到互聯網時代的可能性。
這是新零售之所以始終都沒有跳出互聯網範疇的根本原因所在。我們看到很多試圖抓住新零售風口的創業者之所以沒有跳出互聯網範疇的根本原因在于他們落地新零售時用到的技術和模式都是基于互聯網衍生而來的，如果無法跳出互聯網的範疇，那麽，新零售的落地必然會陷入到互聯網的怪圈之中。
無人貨架、無人超市等新零售物種雖然有新技術應用的影子，比如人臉識別、刷臉支付等新技術，但是，這些新技術僅僅只是停留在較爲後端，並未對産業的上下遊産生更大深度的影響。因此，他們昙花一現的遭遇其實正是底層技術在作祟的根本原因所在。
對于側重于落地的新零售來講，如果缺少了新技術的成熟和應用，僅僅只是用互聯網的技術和方式去看待和操作新零售，所謂的新零售發展必然會遭遇新的困境和難題。這是當下的新零售之所以沒有快速鋪開，並且改變人們生活的根本原因所在。正是因爲如此，我們看到以阿裏、騰訊、京東爲代表的新零售的布局者們到最後開始把關注的重點聚焦在了新技術上，並且由此衍生出來了數字經濟的新概念。