導語
12 月 16 日，在鯨媒體主辦的“TEC 2019 教育創想大會”上，常青藤爸爸合夥人王楠發表了題爲《如何打造爆款産品，實現用戶快速增長？》的演講。王楠指出，在線教育産品第一階段的增長策略當中，內容、流量和 IP 的品牌一定要形成一個閉環，用優質的內容獲取流量，流量增強 IP 和品牌的內容，品牌又能賦能優質內容的持續打造。坐擁上百萬用戶，付費用戶年增長 281% ，單月課程收入年增長 253%，常青藤爸爸在早幼教賽道走出了屬于自己的路。如何打造爆款産品，實現用戶快速增長？王楠認爲，內容、流量和 IP 及品牌一定要形成一個閉環。用優質的內容獲取流量，流量可增強 IP 和品牌的認知，IP 和品牌的認知助力內容開發。優質的內容又能持續地爲品牌和 IP 賦能，好的品牌和 IP 在獲取流量時又可以大大提升流量效率，流量收入又可保證優質內容持續研發。根本的元素是內容，因而增長策略最重要的動作就是打造爆款吸引流量、轉化流量。而增長秘訣主要有三點，第一是市場需求，要清楚地知道潛在用戶是誰，他們在哪，找到高效觸達的渠道；第二是用戶痛點，找到用戶未被滿足的細分痛點，極致、超預期地滿足；第三是産品亮點，找到産品差異化的點，那個第一眼的興趣點。在線教育産品不同于實體電商産品，解釋成本相對更高，産品決策是體驗決策的，還要更重服務、重體驗，以提高轉介紹率和口碑傳。另外，不管是家長的心智認知，還是孩子的時間，強占先機，非常重要。
以下爲王楠演講主要內容實錄：
閉環生態系統，實現在線教育産品超額增長
先跟大家分享一組我們今年的數據情況，截至到今年 10 月底，APP 的 MAU 用戶比今年年初增長了 260%，付費用戶比今年年初增長了 281%，單月的課程收入比今年年初增長了 253%，對今年的增長，我們自己進行了總結，總結下來大概是這樣的一個形式，我們認爲，在線教育産品第一階段的增長策略中，內容、流量和 IP 的品牌一定要形成一個閉環，用優質內容獲取流量，流量增強 IP 和品牌內容，品牌賦能優質內容的持續打造，優質的內容又能持續地爲品牌和 IP 賦能。好的品牌和IP在我們獲取流量時可以大大提升産品和競品同時出現時的吸納能力，這個時候獲取流量的效率就會增加。優質流量轉化的收入可以保證我們優質內容持續研發，所以我們認爲在線教育第一階段，健康層增長的底層邏輯就是這樣的，大家可以看到，最根本的元素就是內容，所以今年的增長策略裏面最重要的動作就是要用打造爆款吸引流量，用爆款去轉化流量。
第二個是用戶痛點，不管是學齡前還是學齡後，是以教培爲主還是以教輔爲主，英語賽道都是擁擠的，在線産品有很多，但是我們這裏說的痛點，是未被滿足的細分痛點。比如家長用各種各樣的方式給孩子做英語啓蒙，但是家長英語不好，我們怎麽給孩子做英語啓蒙？中國家庭怎麽去創造英語環境？不管是什麽樣的方式什麽樣的産品給孩子做啓蒙，這些痛點都是真實存在的，也沒有被滿足。市面上沒有一個系統的課程，告訴家長我們解決了這些問題。所以這就決定了我們做親子英語課程的選題。
第三是我們産品的亮點，幼小銜接大語文課，是市面上第一個把大語文教學反映到幼小銜接的語文課程，我們有幾個關鍵詞，一個是第一次，一個是大語文教學法，一個是幼小銜接。幼小銜接的階段是孩子從幼兒園到小學的時期，不管是他的生活習慣還是學習內容，以及認知，都面臨著一個非常大的改變，孩子怎麽在這個過程裏面平穩過渡，這是家長非常大的痛點。市面上有非常多的幼小銜接的課程，但是在大語文市場還沒有一個專門針對幼小銜接方面的課程。