名爲SAFE的評估清單分爲兩個部分：第一部分列出二手車的所有基本信息和外觀；第二部分則是汽車檢查中心進行的檢查項目，包括引擎、冷氣系統和刹車器等。
新加坡消費者協會推出二手車功能評估清單，協助公衆在購買二手車之前，清楚了解須知的基本知識和汽車狀況等。
消協花了一年制定二手車功能評估清單（Standard and Functional Evaluation，簡稱SAFE），希望能改善車商被大量投訴的情況。
消協指出，當局接獲的汽車投訴案例在過去三年有上升的趨勢，車商自2012年也成爲最多消費者投訴的行業。
數據顯示，消協在2014年接獲844起針對汽車缺陷的投訴，隔年增至1245起；2016年達到1477起。
當局在今年首兩個月也接獲221起與汽車缺陷有關的投訴，占同期汽車投訴總數超過一半（52.7％）。
六成汽車投訴是二手車
消協指出，一般處理的與汽車相關的投訴當中，有大約六成與二手車有關。消費者最常投訴的産品缺陷則與汽車引擎和排擋箱有關。
由于買家在購買二手車時沒有確定汽車的確切情況，因此這類投訴較難解決。根據檸檬法，若買家在買車後的半年裏內發現任何問題，車商有責任證明該車在出售時沒有缺陷。
消協是在征詢新加坡車業公會、車輛檢驗中心如維康（VICOM）和STA等多方利益相關者的專業意見後，制定了二手車功能評估清單，讓車商和買家在完成交易前能按照清單仔細檢查車輛。
評估清單分爲兩個部分。第一部分列出二手車的所有基本信息和外觀，確保買家充分了解汽車的狀況和品質。清單也建議車商在售車前應向買家聲明汽車是否有任何缺陷。
第二部分則是汽車檢查中心進行的檢查項目，包括引擎、冷氣系統和刹車器等。
消協昨天在萊佛士坊舉辦消協汽車業教育展覽，向公衆宣傳新推出的評估清單。
文化、社區及青年部兼貿工部高級政務部長沈穎出席活動致辭時指出，清單來得正是時候，能夠提高消費者的意識，確保消費者在進行交易時更“精明、安全和確定”。
她說：“我們鼓勵其他協會與消協合作，確保旗下成員能采取公平交易，提高服務水准並采用對消費者友好的做法。”
消協理事長黎學俊受訪時指出，希望能讓公衆養成在買車之前，將車送去汽車檢查中心檢查的習慣。他說：“我希望這能慢慢成爲常態，讓車商和買家提高這方面的意識，也希望能夠減少所接獲的投訴。”
在所有與汽車相關的投訴中，有大約七成投訴者沒有在買車之前將汽車送去汽車檢查中心進行檢查。
新加坡車業公會會長林雅保受訪時指出，新清單清楚列出買家和賣家該注意的事項，也比一些車商目前使用的清單更全面。
他說：“這對雙方都是好事，之前無法輕易判定誰對誰錯，現在更清楚明了。希望針對車商的投訴能夠因此減少。”
林雅保透露，旗下目前已有約30多名會員承諾會在售車時參考清單，公會希望能在未來兩年將參考清單會員數量增至110人。公會會將清單分發給所有會員。
公衆可上www.case.org.sg下載二手車功能評估清單。