近日，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，部分渠道的口罩售價出現上漲甚至脫銷情況。
1月21日晚間至1月22日早間，主流電商平台淘寶、蘇甯易購、拼多多、京東等已陸續發布通知，不允許平台在售的口罩漲價。
不過，在各電商發布聲明後，1月22日，記者在淘寶平台搜索發現，不少店鋪的口罩依然居高不下，比如，在3M官方旗艦店售價150元至198元（15只到25只裝）的3M 9501VT口罩，在第三方商家被賣到538元（25只裝），3M 9502VT（25只裝）被加價至920元。霍尼韋爾官方旗艦店售價99元的KN95在第三方商家被加價到500元。
有商家將快遞費設置爲300元。
一位淘寶方面人士告訴記者：“已經關注到有商家在春節期間漲快遞費，在以往的春節假期，有些商家會將郵費漲到幾百元，但商品價格可能才幾十元，言外之意是商家不接單了，但今年春節情況比較特殊，平台已經在和商家溝通了。”
1月21日晚，淘寶天貓向平台上的商家發出公告，要求所有口罩不漲價。
據記者了解，爲應對消費者對口罩的需求，菜鳥聯手天貓超市，從全國範圍緊急補貨，保障口罩供應。1月21日晚，一大批口罩被連夜裝車，發往武漢、上海、杭州、廣州、北京等城市，春節期間將到貨口罩超千萬只。
漲價的商家不止在淘寶。在京東平台第三方商家店鋪，3M 9010口罩被加價至497元，3M 9041則被加價至398元。在餓了麽平台，搜索“口罩”結果顯示，許多店鋪挂出“已休息”，在天貓超市標價49元但無貨的日本pitta口罩，在餓了麽商鋪中標價95元。
1月22日早間，蘇甯易購方面稱，已對全站上千款健康商品進行全面梳理，並下發通知，蘇甯自營健康商品、蘇甯商戶商品決不允許漲價，但在蘇甯易購平台，記者搜索發現，3M 9041V口罩被加價至576元，蘇甯自營店鋪單件36元的pitta mask口罩，在部分第三方商鋪中被加價至297元。