簡單給大夥介紹一下滿意度前三名的快遞企業基本經營情況：從企業物流變爲物流企業。除了京東物流，還有蘇甯物流、國美的安迅物流等。針對消費者的寄件服務，春節期間京東快遞仍將在全國近150個城市持續開展攬收及派件，其中，面向商家和個人的極速達同城服務，最快可實現三十分鍾送達。截至去年三季度末，京東物流運營的倉庫超650個，物流基礎設施總面積約1600萬平方米。值得注意的是，京東物流自成立以來連續虧損了12年。
近日，京東捐贈的物資包括：緊急從全國各地調貨分批馳援武漢的100萬只口罩；從武漢本地倉庫就近捐出的洗手液、消毒液等物資。據悉，劉強東曾經制定過一項規定：“全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需彙報，即有權捐出庫房裏災區所需要的物資。”如果屬實這一點確實值得稱贊。
排在快遞企業滿意度第一名的是順豐。此前，順豐發布去年12月快遞服務業務經營簡報，去年企業營收突破了千億人民幣，達到1109.02億元。完成業務量635.2億件，同比增長25.3%。有業內人士指出：順豐獲得好成績的原因一方面在于公司在年初主動優化精簡管理團隊、人力成本增幅放緩，另一方面也與公司的産品體系進一步拓寬有關，車輛裝載率提升，資産利用效率優化。
就在前不久，順豐航空載著主要的物質和口罩，一共32噸。增開兩架專機分別由深圳和杭州起飛，馳援武漢。順豐方面表示，將全力協調資源，優先保障特殊需求物資的運輸派送服務並在武漢市域範圍提供自寄自取爲主的收派件服務。