春節是中國人一年一度的傳統節日。而今年春節尤其令人難忘：正在舉國上下同心協力共戰疫魔之際，作爲有責任的企業，京東不僅充分發揮自身在技術、供應鏈及物流方面的優勢，爲湖北前線運送大量醫療物資，更是堅持“春節也送貨”活動，保障生活必需品供應，讓全國人民感受到節日的安心和溫暖。
京東大數據研究院今日發布春節消費大數據顯示，今年春節消費有幾大特點：
1． 全國範圍內米面糧油等基本民生類商品需求激增；
2． 異地訂單量同比增長3倍，尤其是發往一二線城市的訂單大幅增加；
3． 遍布全國的消費者向湖北武漢等疫區發送大量醫療防護器材；
4． 居家母嬰、健康、寵物、家電、娛樂等需求“反季節”增長。
面對這些挑戰，面對病魔肆虐，京東憑借堅實的基礎設施、供應鏈資源和拼搏的員工，支撐著數億用戶及其家庭的需求，20萬京東人的努力構成舉國抗疫大圖景之一部分，也許多年後仍值得人們追憶。
以抗疫用品爲例，春節期間前線需求大，京東物流正將百萬數量級的消毒液、洗手液從各大品牌廠商的工廠裏極速入駐京東自營大倉、發貨。
另一方面，全國人民響應號召，旅遊出行有所降低，過一個“宅”在家裏的春節，而京東則全力運營，保證全國消費者的物質文化需求。據京東大數據顯示，今年除夕至初四，全國整體下單金額比去年春節同期增長六成以上（同比去年農曆春節相同時段，下文無說明外均相同）。
對比幾個主要品類全站消費可以看出，今年春節消費的顯著變化：出行減少，健康、居家、食飲消費大幅增加。
不僅僅是物資支持，京東健康聯動了2000多位醫生，開通了免費的在線咨詢和心理疏導服務，爲防範阻擊“新冠肺炎”盡一份力。全國各地區出現咳嗽、發熱、乏力等症狀的市民，均可在京東健康的“新冠肺炎”在線咨詢專區，免費尋求醫生的專業建議；同時，京東健康也爲尋求心理幫助的朋友們、特別是一線醫務人員，提供了免費的心理疏導熱線服務。
另外，由于今年春節的特殊性，北上廣深和重慶等大城市（接收）異地訂單的增長量超過了外出人口大省如河南、四川、安徽等。老家向大城市發出的異地訂單也有顯著增長，以河南爲例，發出異地訂單量接近去年的200%，主要流向經濟發達地區。說明有很多在大城市工作的人選擇了不回老家，而老家的親人們也同樣挂念著在外地打拼、不能回鄉的遊子。
“年貨春運”京東保 嚴守價格與品質
2020年春節期間，達達集團積極響應國家號召，與廣大商家攜手保障全國各地消費和配送服務。達達集團旗下本地即時零售平台京東到家的春節銷售數據顯示，全平台成交額同比去年春節增長540%。其中，糧油副食、日配冷藏、水果蔬菜和肉類成爲成交額最高的品類。與此同時，超市商品成交額同比去年春節增長600%，醫藥産品增長430%，水果和蔬菜均增長達200%。
今年春節，京東到家全力保障各類物資供給、平抑價格，滿足居民日常生活所需。平台上最受消費者歡迎的商品類型TOP7是國産大米、純牛奶、水餃、蔬菜、雞蛋、鮮豬肉和方便食品。而消毒液、除菌劑、洗手液、口罩等當下急需商品也高居本地即時零售暢銷榜單，口罩在春節期間的成交額是去年同期的32.5倍。
京東新通路旗下一站式B2B訂貨平台“京東掌櫃寶”春節不打烊，保證米面糧油、休食、家清等品類穩定供應，同時，還呼籲所有掌櫃寶供貨門店嚴守價格與品質底線，杜絕價格虛高現象。北京、天津、山東、安徽、四川、重慶、內蒙等多地的京東便利店，更是自發爲當地居民免費提供防護口罩。
保障民生、抗擊疫魔，京東和你在一起。