近日，歌詩達郵輪發表聲明稱，針對近期的疫情推出了一系列措施，保障登船遊客的安全出行。
針對2020年2月7日前出發的航次，若遊客屬于以下任一情況，可申請全額船票及港務費退款，或改期至2020年12月31日前的同等航次。
1 出發前已確診或疑似感染新型冠狀病毒被隔離的遊客及同行人
2 在郵輪碼頭經體溫篩查診斷爲發熱症狀而勸返的遊客及同行人
3 來自武漢地區的遊客
4 因疫情工作需要而無法出行的醫護人員及其同行人
其它退改申請適用歌詩達郵輪一般退改政策。
需要退改的遊客，可通過以下渠道咨詢及進行相關退改事宜。
1 從旅行社或者網絡平台購票的遊客，可聯系購票旅行社或平台客服，咨詢及處理退改事宜。
2 從歌詩達郵輪飛豬官方旗艦店購票的遊客，可聯系店鋪客服或撥打官方熱線4008207888咨詢及處理退改事宜。
3 從歌詩達官方訂票熱線或官方微信訂票小程序購票的遊客，可撥打官方熱線4008207888咨詢及處理退改事宜。