首先是在衆多科技公司進行大額捐款的時候，小米捐出了價值30萬的物資，受到網友的吐槽。許多人認爲小米作爲一個這麽大的科技公司，捐出價值30萬的醫療物資，是不是太吝啬了。而近日小米公司又做出支援行動，沒想到又受到了很多網友的差評。
然而讓小米沒有想到的是，口罩上架後不僅沒有獲得網友的好評，反而得到了很多的質疑和差評。原來是很多網友在小米平台上根本購買不到口罩，許多地區都是顯示售罄。這讓原本高高興興的用戶大爲惱火，很多人表示：“小米這是在玩饑餓營銷嗎？這麽點口罩就搞活動，這是耍猴呢？”還有一些用戶則認爲，小米明明可以直接捐贈口罩到湖北，卻非要多此一舉，其實也是爲了吸引大家的關注。
之後小米平台也發現了口罩缺貨的問題，在微博中給網友道歉，表示瞬時流量遠超過了公司的想象，而且留守工程師不夠，所以服務器也無法進行有效運作，所以導致部分用戶無法購買到口罩。這條微博發布之後，也讓小米得到了許多人的原諒。