2月4日上午，針對2月3日部分用戶收到的“河北興隆發生12級地震”推送信息，搜狗輸入法方面淩晨發聲致歉，稱此事是由于相關人員遠程辦公，對服務器進行了誤操作，錯誤地推送了地震預警信息。“向受到影響的用戶致以最誠懇的道歉。”
搜狗輸入法于上月推出了“地震預警”功能，官方宣稱，這是全球首個接入地震預警系統的輸入法産品。搜狗輸入法在回應中表示，該功能目前已下線，將在確保産品達到理想狀態後再上線。
以下爲搜狗輸入法回應全文：
2月3日，搜狗輸入法錯誤推送了一則地震預警信息，對5000多名用戶造成了一定的困擾，對此我們向受到影響的用戶致以最誠懇的道歉。
搜狗輸入法地震預警功能是搜狗和權威地震減災機構合作推出的一項地震預警服務，目的是幫助更多用戶第一時間掌握震情信息，及時避險，最大限度的保證用戶的人身和財産安全。3日淩晨發生的成都5.1級地震，我們的預警功能在地震發生的第一時間就向附近用戶准確預警，讓用戶可以及時了解震情。
此次錯誤推送發生後，我們迅速進行了排查。經了解，在3日淩晨成都地震發生後，爲了進一步提高預警信息到達率，技術團隊于3日上午進行了一輪新技術測試，但由于相關人員在家遠程辦公，對服務器進行了誤操作，因此錯誤地推送了地震預警信息。
目前我們已經緊急下線了這一功能，將在確保産品達到理想狀態後再上線。我們將汲取教訓引以爲戒，全面加強管理，爲用戶帶來更好的使用體驗。（文 | AI財經社 司諾 ）