2月2日，火神山醫院正式交付使用。當天上午，一家特殊的疫情超市也正式營業：沒有店員、沒有收銀員，買完東西掃碼即走。
在病患集中的火神山醫院，這家“無接觸收銀”超市，最大限度減少了交叉感染風險。這背後的功臣，則是湖北連鎖超市“中百倉儲”，以及阿裏旗下“淘鮮達”的自助收銀系統。
很多人可能沒有聽說“中百倉儲”和“淘鮮達”，前者是湖北門店最多的連鎖超市，後者是阿裏旗下改造傳統超市的先鋒隊。
在備戰火神山期間，“中百倉儲”只用了一天時間，就備齊了洗手液、紙巾、食品、雜貨等200多種商品，而阿裏，只用了不到5個小時，就配套上線了自助收銀系統。
可以說，這家“火速”搶建出來的特殊超市，是傳統超市與新型互聯網經濟完美合作的結果！
我們從中看到了面對災難時，中國企業的團結一心、並肩作戰，我們還看到了2020年傳統超市的三大發展趨勢。
趨勢一，“無人收銀”將滲透進全國超市，但收銀員並不會大批失業。
在這個特殊的春節，我們絕大多數人都很多天沒出門了。宅在家裏，吃喝問題還是要解決。人流密集的菜市和超市都不敢去，送貨上門就成了很多人的第一選擇。
其實超市和菜市的送貨上門服務早已存在，只不過之前基本上是大城市的年輕人在使用。爲什麽說2020年送貨上門會成爲超市標配？那是因爲萬事都需要一個契機。
淘寶和京東的崛起，得益于“非典”時期人們購物不方便。但真正讓我們父母輩也開始網購的，是智能手機的普及，以及拼多多的出現。當他們被撺掇著拼了幾次單後，也逃不脫著名的“真香定理”。
此次疫情對于超市的送貨上門服務也一樣。以前很多人知道有這項服務，但一直沒去嘗試。如今出門有風險，送貨上門就成爲了大家的第一選擇。
當越來越多人感受到其中的方便後，就會反過來倒逼更多超市。因此我們說，送貨上門未來會成爲所有超市的標配。
趨勢三，所有超市都該反思：當一切都能在網上購買時，超市還能賣什麽？