全新的“就業指導執業框架”分爲四個等級:合格、高級、專業和特級執業就業指導員。正如醫生可分爲普通科和專科,借此評估框架,執業的就業指導員也有不同的專業水平,可提供更完善的服務。
何惜薇 報道
求職者和希望更了解勞動市場走勢的人,接下來將能有更專業的就業輔導。
全國職工總會就業與培訓中心(e2i)推出評估就業指導員執業水平的框架,借此鼓勵從業員深化技能,透過在職培訓和經驗分享等途徑,達到更高的專業水平。
全新的“就業指導執業框架”(Practicing Employability Coach Framework)分成四個等級:合格、高級、專業和特級執業就業指導員。
e2i總裁陳財喜說,正如醫生可分爲普通科醫生和專科醫生,有了這個評估框架,執業的就業指導員也有了不同的專業水平,可提供更完善的服務。他認爲,讓指導員定期獲得更資深從業員的評估與指導,是他們持續教育與培訓的重要部分,這個框架能與理工學院等培訓機構目前所開辦的輔導課程相輔相成。
陳財喜預計從業員每年能晉升一個級別,合格的執業就業指導員將獲得e2i所頒發的徽章。
在新框架下,個人要從一個等級升上另一個,每年就得接受評估。評估的範圍包括每年輔導人數、受訓時間、所輔導的求職者類別和行業知識,個人若滿足要求就可累積一定分數,待分數達到特定標准,就可晉升一級。
以合格、高級、專業和特級執業就業指導員來說,他們分別得至少累積80、100、150和180分。而視接受輔導求職者類別而定,指導員可累積不同的分數。例如,只能輔導一般工人者,只能獲得10分,但能輔導一般工人和白領員工的,或者有能力同時輔導長期失業者、殘障或不合作者,則能夠累積更高分數。
e2i目前雇有約50名全職就業指導員,其中30多人已經達到合格執業水平,e2i另有約10名半職就業指導員。
符麗君(44歲)當就業指導員已經九年,在新框架下,憑借她所指導的人數和自身的專業知識等,她可獲得高級執業就業指導員資格。她受訪時說,透過本身在各個評估環節的得分,她將更了解自己的長處以及有待改進的環節。
網羅各領域專業人士
形成宣導網絡
符麗君希望未來能晉升爲專業級別的執業就業指導員,她說:“框架讓我能夠評估自己的專業技能水平,推動和激發我提升。它也有助于把就業指導工作專業化,從而使求職者受益。”
爲了進一步把觸角伸向更多民衆,特別是求職者,職總也積極網羅各領域專業人士和志願者,讓他們連同全職和半職就業指導人員形成一個網絡,協助提高民衆對就業與培訓課題的認識。在名爲“U職業聯系網”(U Career Network)的網絡下,職總將委任“就業大使”(employability ambassadors)和“行業導師”(industry mentors),協助宣導勞動市場信息。
“就業大使”由來自青年、基層和自助團體及同行網絡等志願者組成,可協助與更多人分享職業展和職業配對服務等信息;“行業導師”則由經驗豐富專業人士組成,他們可透過小組指導或具規模的演講,分享豐富的知識。
陳財喜說:“我們不僅透過設立職業服務中心以及與高等學府合作,設立了多個‘觸點’,也爲更多的合作夥伴提供信息,讓他們進而幫助更多人。”