“蔬菜水果、消毒衛生用品、零食牛奶，賣得好的各個平台都會上架。”王詩玥表示。
經營多個平台，她傾向讓消費者自己選平台。她每天上午把不同社區團購的商品發到群裏。“就像超市，有些人喜歡沃爾瑪，有些人就喜歡百佳。”
團長對平台商品沒有說話權，有什麽賣什麽。只在推薦的時候，對商品做些篩選。王詩玥表示平台提供的商品種類，即使平時也並不多。直達消費者的團長們，並不能向平台提出供應需求。社區團購平台並不自己控貨，希望實現以銷定售零庫存。比如興盛優選前一天晚上11點前鎖定訂單，之後再跟供貨商協調貨品數量。
感受到購物活躍度的王詩玥，訂單量卻在下降。疫情爆發後，原本的落地配服務，變成了快遞發貨。王詩玥常合作的快遞是南風快遞和順豐。“南風快的話第二天能到，順豐需要兩三天。”社區團購變成了電商生意。顧客因爲快遞延時，常向王詩玥抱怨。
除了采用快遞的方式外，不少團長需要顧客下單後上門提貨。同在廣州白雲區的陳超是群接龍的加盟商，線下經營著2家連鎖水果店，挂鈎公司品牌供貨。
他向《零售老板內參》表示，疫情爆發後，客戶配送需求上升。但是上了群接龍的商品，原本就低價讓利，一般不提供配送服務，只能上門自提。
他對客戶做了篩選，只接待熟知的微信會員。並且通過安排定時分批提貨的方式，減少客戶在外暴露時間，減少人員接觸。
封鎖的社區、同質化的商品以及無法落地配等，讓本該有機會爆發的社區團購表現平平。
既有固定套餐，也可自由組合，“有的是自己報菜，有了就能配上，沒有就沒有。菜是從叮咚這樣的平台采購來的。”由一人統一將訂單彙總，再到各大平台統一訂貨。蔬菜分裝之後，統一配送到小區。形成一套簡版“社區團購”模式。
在被問及疫情過後是否還會在群裏拼菜，李浩回答完全可以：“價格便宜，還很方便。”
除了這些社區團購之外，各地政府及機關單位也開始以社區團購的方式，將蔬菜等物資送進社區。
2月7日，《長江日報》在武漢發起了“社區團購蔬菜”活動。24小時平台訪問量突破330萬人次。其方式是篩選出一批有資質、有規模的生鮮、食品、農業企業等成爲“市民菜籃子直供商”，滿足社區居民的買菜需求。市民進入平台，選擇家庭住址所在城區，就可以通過“拼單團購”的方式直接下單，農企工作人員在後台迅速接單，48小時內安排發貨配送。
更早之前，山東也采用了一系列包括社區團購在內的手段，以擴大內部消化，減少農産品滯銷。例如濟甯建設了社區團購平台，農産品免費線上發布，以小區單元爲單位，批量統一訂購，搭建蔬菜種植基地、銷售企業和居民直供直銷的平台。
這些“非經營性質”的社區團購，在特殊時期證明了社區團購的價值。反觀經營性質的社區團購平台，卻在疫情前遭受了運營環節上的沖擊。
大部分社區團購平台采取輕資産模式，本身不控貨。這種運營模式能夠最大程度減小平台的資金及庫存壓力，被視爲平台的保命之舉。可供應直接影響平台發揮。
物流直接決定用戶體驗。社區電商平台與運輸員並非雇傭關系。這種寬松的合作關系，能夠減小企業的人工成本，弊端是可調度的員工有限。
在直接銷售端，團長的主力軍是便利店店主、家庭主婦以及空閑時間較多的人員。特殊時期很難保證其正常營業。
商品供應不足，運力不足，以及團長的不營業，都限制了社區團購平台在此次疫情中的發揮。
不過大災面前，社區團購也在積極貢獻力量。扛過疫情，人們可以重新審視社區團購的價值，而那些挨過疫情的平台，也有望完成新升級。
▶【看熱點】多點+物美的超市“疫情”創新：新推“菜肉套餐”，到家訂單飙漲