WhatsApp擁有20億活躍用戶是什麽概念？這大概是微信用戶數量的2倍左右，是蘋果iMessage的4倍。
公開資料顯示：WhatsApp（瓦次普）成立至今10年左右，是一款可以發送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息的跨平台應用程序。經過多年的發展，已成爲全球最大的移動聊天工具，總下載量突破了50億次。
改變功能定位後，再加上當時正值移動互聯網高速發展期，WhatsApp全新版本上線後取得了不錯的成績。大概在7年前，該軟件已經拿下了4億用戶，日均處理信息高達270億條。需要注意的是，這個時期微信等即時通訊軟件開始出現，並在各自的主場上高速發展。
另一方面，WhatsApp的強勁發展勢頭，吸引了臉書的注意。紮克伯格以190億美元將其拿下，搭上臉書這艘全球巨輪，軟件在此後數年間取得了長足的進步。團隊將所有的精力都用在了如何讓産品更加簡單易用，正因爲它的簡單易用，口碑傳播力非常強。臉書給予了足夠的自由度，讓該軟件能專注于打造一款簡約、實用、用戶滿意的産品，而不是著急去從用戶身上賺錢。
有業內人士這樣點評：即時通訊軟件可以說是互聯網時代的基礎設施了，從全球範圍看，雖然各類即時通訊軟件如雨後春筍般出現，但是真正能留住用戶的卻鳳毛麟角。通訊社交應用講一個先來後到，因爲用戶基數是關鍵。一旦産品站穩了腳跟，讓用戶感到身邊的親朋好友都在用，産生滾雪球的效應後，處于領先的地位的軟件在比較長的一段時間內很難撼動。