“年前一斤草莓的收購價格大概是20塊錢一斤，年初二降到最低3塊錢，還是基本上沒人敢收，特別恐慌”，回憶起春節後草莓積壓的那段日子，遼甯丹東東港市草莓協會會長馬廷東仍然心有余悸。
受新冠肺炎疫情影響，中國的水果生鮮供應在春節期間陷入冰火兩重天。一邊是供不應求的消費市場，各地居民爲了減少外出而去超市大量采購水果、蔬菜等生鮮食品，另一邊，原産地的果蔬卻因交通受阻而面臨無人采收、庫存積壓。
所幸馬廷東描述的“恐慌”狀況只延續了3天，隨著電商平台推出助農政策、政府部門協調打通鏈路，丹東草莓的滯銷困境逐漸解開。
2月6日，阿裏巴巴啓動“愛心助農”計劃，集合天貓、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了麽、阿裏鄉村事業部等，組成了線上線下農産品銷售的全域網絡，緊接著淘寶宣布設立10億愛心助農基金，實施助農10項措施幫助滯銷農産品打開銷路。
據阿裏巴巴愛心助農項目負責人、天貓食品行業負責人無齡介紹，自2月6日愛心助農項目啓動以來，累計銷售的全國農産品已超過1.8萬噸，包括海南哈密瓜、丹東草莓、浙江春筍等等。目前阿裏巴巴愛心助農專線已經覆蓋海南、四川、廣西、福建、雲南、山西、山東等全國17個省份。
丹東草莓、壽光蔬菜産地價格跳水
“現在是東港草莓的采收期，糖分高、口感好，如果沒有疫情，這個時候其實應該是我們農民收益比較好的時候”，來自遼甯丹東東港的草莓種植戶王錫榮在大棚裏熟練架起了直播設備，觀看直播的網友們都親切地稱呼她王大姐。
丹東東港被稱爲“全國草莓第一縣”，也是全國最大的草莓生産和出口基地，往年主打高品質的“丹東99草莓”零售價能賣到40-50元一斤，今年的産地采購價卻一度降到3塊錢。
“東港種植草莓的農戶非常多，很多都是按照傳統的銷售方式，不太重視電商，但今年的疫情隔離導致經銷商不來收貨”，王錫榮稱，于是造成市場沒有貨賣，我們賣不出去貨。
和丹東草莓一樣面臨滯銷局面的還有山東壽光的蔬菜，這個被國務院命名爲“中國蔬菜之鄉”的地方，擁有全國最大的蔬菜生産基地和批發市場。
“疫情出現之後，因爲交通受阻，我們也受到很大影響”，山東壽光蔬菜種植戶王建文向南都記者表示，在過年之前沒有農戶關注疫情，年初一收到正式通知，年初二蔬菜的價格便開始驟降，“以前最便宜也要四五塊錢的蔬菜現在降到了三四毛錢。”
丹東草莓、壽光蔬菜只是全國果蔬種植基地的一個縮影，據悉春節期間，海南哈密瓜、浙江臨安春雷筍等原産地農貨的收購價格均縮水到平時的1/3左右。
兩天打通海南大産區農産品供應鏈路
讓丹東、壽光等地的農戶們稍感慶幸的是，滯銷狀況並沒有持續。
“海南哈密瓜從跌到6毛都沒有人要，現在已經漲回正常價格”，無齡表示，其背後是阿裏各個業務團隊與當地政府的協同合作，以四川漢源黃果柑爲例，接到漢源縣政府求助後，阿裏迅速啓動，通過當地供應鏈公司一件代發模式給到天貓21個商家進行分銷，2月13日共銷售5萬斤；海南海口的蔬菜滯銷，也是通過政府協同，組織供應鏈貨源一件代發給到天貓旗艦店的商家，很快銷售了 30萬斤蔬菜。
“雖然各個部門日常一直在深耕農業相關的事，但是面對疫情期的特殊情況，恢複一條從采摘到分揀包裝、到物流攬收、全國末端送貨到家等需要大量人工且幾乎完全癱瘓的農産品供應鏈鏈路是非常艱難的，我們需要保證各個部門協同一致，供應鏈協同是過去10倍以上的困難”，無齡稱，所幸阿裏各層級相關部門一拍即合，項目組快速成立起來並且立即確定要了做什麽、怎麽做，包括天貓、數農與政府溝通協同，得到政府支持後，提交了各地安全的詳細複工人員清單，拿到了各個維度的綠色通行證；菜鳥溝通物流運力迅速拉起來與過去網狀物流不一樣的專線物流（比如整車從海口到北京、上海、廣州）；線上，淘寶App開設了多個銷售入口，最大力度推介各地特色農産品，如淘寶吃貨“愛心助農“欄目、天貓美食正宗原産地欄目、聚劃算百億補貼等都設置了專門會場；隨後平台給予專項銷售補貼，支付寶螞蟻森林等團隊源源不斷加入……
“整個阿裏經濟體的力量迅速聚合起來後，我們只用了短短兩天不到的時間，就爲海南産區滯銷農産品打造出緊急供應鏈，從采收、加工、物流到銷售全鏈路，兩天內就可以跨過瓊州海峽，從海南發往北、上、廣三城專線，然後持續擴大到其他城市”，無齡介紹稱，“目前我們了解到，海南的主要産區，都有我們的商家和采購在接洽，海南省商務廳也專門出台了《海南省防抗疫期間滯銷農産品網絡營銷實施方案》，更方便了我們工作的開展，本地生産秩序在逐步恢複。”
據介紹除了海南之外，阿裏巴巴愛心助農專線已經覆蓋四川、廣西、福建、雲南、山西、山東等全國17個省份。
大棚直播、明星連麥幫小農戶賣貨
在對大型産區進行專項扶植的另一邊，針對更多原産地的小農戶，阿裏則建議直接上淘寶直播賣貨。
其中淘寶直播在2月13日緊急組織了“戰疫助農”的直播專場，一方面組織淘寶簽約主播義務參與爲滯銷産區帶貨，同時鼓勵商家通過直播參與到活動中，掌握直播賣貨的方法。
“春節以來淘寶直播間裏的老鄉明顯多了起來，各地農戶都主動學著上直播謀銷路，邊采摘、邊連麥，蔬菜大棚變成直播間”，淇藍表示，截止到2月13日，全國各地已經有上萬個這樣的 “大棚直播間”。
三亞市長直播帶貨芒果。
搭建“綠色通道”是關鍵
“壽光連續兩年遭遇洪水，今年春節本來是菜農收益的時候，又碰上疫情，真的挺難的”，山東壽光蔬菜種植戶王建文稱，目前外地客商的進貨渠道仍然受限，壽光蔬菜普遍仍以捐贈抗疫和本地供應爲主。
“2月10號，我們開始配合阿裏的愛心助農活動，昨天一天銷售了2000箱蔬菜組合，一箱16斤，相當于一天賣了3萬多斤蔬菜，給10個大棚解決了滯銷問題”，2月14日王建文向南都記者表示，近期與電商平台的合作終于讓困在大棚裏的蔬菜逐漸恢複對外銷售。
據介紹，目前壽光當地菜農都在學習把蔬菜做成組合包裝的形式，利于線上銷售，同時當地政府也已經對蔬菜銷售開通了綠色通道，“能運一車是是一車，能幫一個是一個。”
談及遼甯東港草莓的“救助”過程，遼甯東港市商務局局長陳陽同樣指出綠色通道是第一位，“我們第一時間采取了四個措施，第一是加強草莓運輸管理，其中東港市草莓協會起了很大的作用，他們對草莓的生産企業、運輸車輛辦理了通行證，開啓了綠色通道。第二是強化技術指導，通過技術宣傳指導加強草莓種植管理，延緩草莓成熟、提高果品的品質。第三是拓寬線下渠道，協調北京果多美超市、百果園，沈陽的生鮮、連鎖店等大型商超及省內的其它零售業進行對接，提高對外的銷售。第四是發力電商渠道，通過淘寶直播、抖音等平台宣傳引流，加強與天貓、聚劃算的合作等，由此幫助東港草莓進一步增加銷量。”
據馬廷東介紹，目前東港商戶的草莓庫存已經全部售罄，大棚尚待采收的貨基本上也可以賣出去，甚至開始出現供不應求的狀態，價格則逐漸回升到去年的正常水平，“這個效果是我們沒有想到的，極大緩解了東港十萬草莓種植戶的銷售壓力，感謝各界人士在這次疫情中對東港草莓的關愛和支持。”
“看到這次聯動取得的實際效果，集團決定將‘愛心助農’項目持續下去，也就是過去散在各個小團隊的助農項目，已經立即合並成一個長期的可持續的，並在2月12日推出了大家看到的‘淘寶愛心助農十大舉措’”，無齡稱，這背後是由淘寶、天貓、數字農業、聚劃算、天貓農場、菜鳥、淘寶直播、淘寶吃貨等多個業務的聯合支持的，而接下來將加大助農品的推廣力度，聚劃算、天貓、淘寶吃貨、淘寶直播均設置常態助農專欄。
采寫：南都記者 馬甯甯