▲穩健醫療集團董事長兼總裁李建全的微博
紅杉中國力圖“雪中送炭”，每天和成員企業密切互動，並肩直面疫情中的實際困難，我們爲全棉時代協調京東物流的特殊通道和Jollychic的海外渠道，解決因物流停滯帶來的發貨難、銷售難問題，使企業線上業務得以正常運行，將疫情的負面影響降到了最低。
正是成百上千位張淑娥這樣的“逆行者”，確保穩健醫療在12月20日到1月26日交付口罩1.089億只，防護服11.47萬件，護衛著一線醫護人員的安全。在疫情特殊時期，這樣的“張淑娥”還有很多。吃口熱飯、買到新鮮蔬菜、讓企業正常運營這些在平常非常簡單的事情，變成許多人的期盼。而每一個微小心願達成背後，都是一群人、一家公司、一個行業在砥砺前行。
在抗疫戰線，用力讓自己和別人都活下去
抗疫之外，也要賦民生，最緊要的是尋找老百姓最需要的物資。我們每天都在找各種各樣的蔬菜，也想盡辦法尋找84消毒液、口罩等貨源，並通過和餓了麽協調合作，解決生鮮配送問題，讓老百姓在線下單，降低感染風險。
陳小華
到家集團CEO
家政行業鏈接著勞動者和雇主兩個家庭的幸福，疫情來臨的時候，兩個家庭的距離被無限拉進了。住家保姆李珍妮大年三十晚上選擇留在武漢陪著生活不能自理的客戶老奶奶，老人老伴過世，唯一的女兒要照顧馬上升高中的孩子。疫情來臨，小區封閉，不能自理的老人只能托付給李珍妮。珍妮人生第一次沒在自己的家過年。珍妮也是家裏收入的主要來源，四個孩子和年邁的婆婆在老家，小女兒打來微信視頻電話，她在這頭，丈夫和四個孩子在那頭，八十多歲的婆婆走過來，只能對著手機囑咐李珍妮，“一定要注意安全。”
春節過後，城市裏大部分公司逐漸複工，但是大量家政人員回不來。雇主們十分焦急，沒有阿姨，整個家庭停擺，就不能安心回去上班，但是要請阿姨來，哪裏找阿姨，阿姨怎麽複工……勞動者和雇主側都束手無策。等在老家的阿姨們也心急如焚，她們很多人要靠這份工作給孩子交學費、娶媳婦，要給老人看病養老。
過去一年半，58到家一直打造的在線化、數字化能力，此時發揮了作用。我們快速從線下客戶和阿姨見面，調整爲在線浏覽簡曆、在線三方視頻面試、在線遠程簽約，現在主要的訂單全是通過在線渠道完成。阿姨的培訓也全部改成了在線報名、在線繳費、在線參與培訓。疫情確實影響了一些業務，但本來可能需要2、3年完成的全閉環數字化、在線化，現在提前實現了。
現在全中國的大部分阿姨都在家，而培訓機構都停擺，58到家幾乎成爲了這個行業的“諾亞方舟”。阿姨們此刻都在學習，很珍惜有這樣的學習機會。
怎麽能把人號召起來？我們做了幾件事情，確保自己人員的人身安全和心理安全。春節期間上海一帶陰雨綿綿，配送員每天送菜到半夜，有的小區封鎖了，又看到有人穿著防護服到處防護消毒，心理上難免恐慌。所以叮咚買菜要求管理層到前置倉去慰問一線員工。
我們號召原來離職的老員工，在上海的回來上班，也號召員工帶自己家人來上班，讓人手得到了擴充。後來又用共享用工的辦法，有400多名餐飲業的員工在叮咚買菜的一線崗位工作，整體計劃是招納1500人左右，現在我們的人力已經比疫情前還要多。
疫情中有很多感人的事情：因爲訂單暴漲，有些前置倉的小哥主動堅持送到夜裏一兩點，只爲了讓更多用戶能買到菜；有的用戶專門下單一箱牛奶，卻不要求配送，就是送給前置倉的小哥們，感謝他們的付出。
由于訂單量大，有些配送小哥和站內員工忙得沒有時間吃飯，前置倉站長每天忙完站點工作，在家裏幫員工做飯；有的小區封路，站長主動帶不能回家的同事們回自家休息。
到家集團CEO陳小華
疫情之下最好的動員，就是讓員工知道公司發生了什麽？知道在面對巨大困難時，公司管理層是怎麽想的？他們帶領大家穿越黑暗的方法是什麽、路徑是什麽？越透明越坦誠，公司員工可能就越有戰鬥力。