本地旅行社MISA Travel宣布結束營業並停止所有服務。由于無法履行對顧客的義務，新加坡旅遊局已在前天（30日）向這家公司發出撤銷旅遊代理商執照的通知。
MISA Travel的官方網站已發布通告，通知顧客從即日起結束營業並停止所有服務。MISA Travel經營的網站如www.airfares.com.sg、www.cruises.com.sg、www.landtours.com.sg、www.getaways.com.sg等也同樣發布了相關通告。
通告指出，如有任何疑問或需協助，可電郵至[email protected]，發短信或Whatsapp至92994968，並表示“所有電話來電將不被受理”。
通告也提到，已購買旅遊保險的顧客可馬上聯絡相關單位詢問索賠事宜，善後小組將在近日聯絡所有尚未出發的旅客，並提供更多關于索賠的詳情。
新加坡旅遊局昨晚發文告通知公衆，根據旅遊代理商法令，有鑒于MISA Travel已停業，無法履行對顧客的義務，該局已于前天向這家旅行社發出撤銷旅遊代理商執照的通知。
旅遊局說，受影響的消費者應直接聯絡MISA Travel，詢問預訂相關事宜或要求退款。消費者若無法聯絡上MISA Travel，而旅行社又沒有提供退款或相關服務，那些已購買旅遊保險的消費者，應向各自的保險公司求助。
沒有購買旅遊保險的消費者則可向新加坡消費者協會求助，或通過小額索償庭索取賠償。