委屈的表情，接地氣的文案引發了不少網友的圍觀，許多網友一邊“哈哈哈哈”，一邊充滿同情地去給釘釘加分。
2月15日，釘釘在微博上轉發了B站上網友的吐槽視頻《你釘起來真好聽》。視頻吐槽釘釘讓學生沒了假期，且把應用市場中的1星評價都貼了上來。這雖然是一個搞笑視頻，但絕對談不上正面，沒想到釘釘卻以極富自黑的心態轉發了。這一波自黑還是引發了不少同情，很多網友評論去給釘釘刷5星。
2月16日，釘釘在B站制作了視頻《釘釘本釘，在線求饒》，這支視頻符合B站的二次元風格，戲谑地講述了自己的心路曆程，並向各位學生求饒。
這條微博成了這期間釘釘最成功的傳播，轉發量達到了4萬多，要知道在一個月前釘釘的正常微博轉發量大多在個位數。同時釘釘成功地開啓了自己的B站之路，讓以前1000多播放量的UP主這一次播放量超過了150萬，粉絲也增長到了7萬。釘釘這一波求饒，真是一點也不虧。
2.敢于自黑。自黑的人更謙虛，自黑的人更能正視自己的缺點，一個能正視自己缺點的人，當然也應該可以更快地做出改變。自黑的人更好相處，因爲它向你展示真實的自己，而非只向你展示自己最好的一面。
企業何嘗不是如此？雷軍曾經自黑的“Are You OK？”並沒有讓雷軍和小米的形象受損，反而讓網友覺得他是個有血有肉的人，有意思的人。曾經總有人說“這屆百度公關不太行”，百度直接建立了一個名爲“這屆百度公關”的公衆號，以自黑的方式爲百度公關。
釘釘在發布的相關幾條內容中，好幾條都是自黑，甚至直接轉發網友黑自己的視頻。這種方式沒有讓釘釘真的黑，反而贏得了用戶的好感，用戶看到自黑視頻，反而覺得品牌真誠，有意思。
話說，它都自黑了，你還好意思再黑他嗎？
3.善于轉移注意力。要說釘釘遇到的這次差評事件還是有公關風險的，釘釘在不少公司的員工眼裏口碑一直不太好就像下圖。
