自今年1月，超過20人使用電腦時，看到病毒侵入電腦的彈出信息，擔心密碼和資料可能外泄，就按指示裝置應用或在電腦輸入一些指令，還輸入個人資料買防毒軟件，結果信用卡或轉賬卡（debit card）被盜用。
警方日前發文告說，今年1月起，接獲超過20起購買虛假的防止病毒軟件，結果信用卡遭盜用的報案。
根據文告，受騙者先看到一個彈出信息（pop-up message），說電腦被病毒侵襲，密碼和資料可能外泄，要他們撥免付費電話給“微軟”（Microsoft）解決問題。
受騙者撥通電話後，電話將轉給自稱是Wetechconsultants、微軟或蘋果職員的接線生。“職員”跟著叫受騙者到www.remote.me、www.anydesk.com，或www.fastsuport.com下載一個應用，或把一些指令輸入電腦。
這些步驟讓騙子得以遠程操控受騙者的電腦。騙子接著告訴受騙者，他們須購買“防毒軟件”來解決電腦問題，要他們提供身份證號碼、信用卡或轉賬卡資料。掌握受騙者的這些資料後，騙子就盜卡使用。
一些受騙者甚至把電郵密碼提供給騙子，使騙子有機會濫用他們的電郵，做其他違法之事。
警方提供了下列預防措施：
■不理會彈出信息，也不打對方提供的免付費電話。電腦使用者要關閉彈出信息，可打開Task Manager，選擇web browser，再點擊End Task。
■不要害怕，不要按對方指示裝置任何應用，或輸入一些指令。
■不要提供包括個人、信用卡／轉賬卡、銀行戶頭或電郵等資料。
警方說，如果要提供線索，可撥打1800 255 0000，或上網www.police.gov.sg/witness。
如果要尋求與騙案相關的忠告，可撥打反詐騙熱線1800 722 6688，或上網www.scamalert.sg。