德國與日本,在制造業(尤其是汽車制造業)所取得的成就有目共睹。這兩個國家,總給人以嚴謹刻板的印象,可總又覺得有些不一樣,差異在哪裏,一起來看看!
“轉彎”隱藏的故事
一位老師在一家德資企業審核,正走到物流通道轉彎處,突然,不遠處牆角的警報燈響了起來。
當時老師覺得是不是好像沒碰什麽不該碰的東西呀!後來陪審人員解釋道,在物流通道轉處安裝有光感探頭。當一側有人或車輛通過時,因爲視線被牆或其他障礙物阻擋,有車禍或被碰傷的風險。
光感探頭就是爲了避免這個風險設定的。其實就是這個紅外/光學探頭,當有人或車輛通過時,探頭就會感應到,觸發警報,提醒另一側的人或車輛注意。
在地下埋有線圈,有車輛通過時,會通過磁性電學原理進行觸發,這一點,與十字路口抓拍闖紅綠燈的原理類似。
還有德國公司在車輛上下功夫的,安裝了很多燈。
請關注上圖紅框框出來的部分,是個可以投射比較遠的警示燈。叉車的前後都會去裝,提醒行人的注意。
德國企業的做法聊完了,我們再來看看日本公司怎麽做的。
反射鏡大多數日本企業也會裝,但是前面提到的光感探頭、線圈、警示燈卻很少看到。 爲了避免以上的風險,看到過一個日本公司做了以下規定。
對于員工(行人):要做到手指口呼,手指左邊,嘴裏說左邊沒車;手指右側,嘴裏說右邊沒車,然後才能通過;
對于鏟車駕駛員:在轉彎處要先停下,按幾聲喇叭,提醒可能的行人注意,另外,對鏟車速度進行嚴格規定(當然德系這點也有),比如要小于5km/h。
其他:會在現場劃線,區分物流與人流通道,同時安裝攝像頭,對違規行爲進行監督(而不是預警示作用)。
小結:德國企業更加相信設備和硬件,投資一般較大;日本企業更加關注管理,在一系列規定/要求執行後,員工相對較累。
日本公司在招聘員工,更加看重基本素質而不是具體技能(因爲覺得技能是可以通過培訓獲得)。新進工程師都會有出國的培訓機會。
當內部有好的工作機會時,日本企業更傾向提拔內部員工,因爲從外部空降的管理層,不管能力多強,沒有很長時間去熟悉公司內部的制度和體系,是很難開展工作的。
對于供應商,只要進入日本供應體系,日本是很願意花大精力進行免費培訓的,很多時候,這個培訓可能成本很高,好幾個專家很長一段時間幫助供應商做改善。
培訓表面上看是宣導,將一些好的做法、好的思路固化下來,其本質實際是一個人影響一部分人,一部人影響大部分人。最終強調整體、團隊的作用。
日本企業追求整體/團隊成功,甚至某些時候會爲了整體而犧牲個體,正是這種個人對組織整體的認同(日本員工服從意識特別強烈),使日本企業在戰後能夠快速崛起和成功。
而對于德國企業,更加相信設備和硬件能力,講究准確和精度、一切按照規矩、規章制度來,和日本企業相比,培訓就會少很多。
小結:日本企業喜歡培訓,通過培訓,一個人影響一部分人,一部人影響大部分人,最終達到整體、團隊的成功;德國企業相信設備、一切按照規矩、規章制度來,好的設備在好的制度、規矩保障下,保證産品質量的穩定。
“現象”背後的曆史
上面講了些差異,不過似乎還不是很得勁。沒關系,今天就跟小唐老師玩把大的,挖開老祖墳來看看~
相信很多朋友聽說過日爾曼人。德國人常常被稱作是日爾曼人的後裔。 在羅馬帝國時期,日耳曼人,與凱爾特人、斯拉夫人一起,被羅馬人並稱爲歐洲的三大蠻族。
羅馬帝國的末期,很多外族部落(包括被漢族打敗的匈奴)紛紛遷移到羅馬帝國境內。當時羅馬帝國已無力對付這些外族的入侵。 日耳曼人與當地的奴隸、隸農起義一起,摧垮了羅馬帝國,在羅馬帝國境內建立了自己的王國,將羅馬帝國瓜分,不可一世的羅馬帝國從此滅亡了。
古羅馬滅亡後,各民族散落歐洲大陸,急需重建秩序。在人種、民族、語言、宗教文化都不同的背景下,外在神的一元宗教(基督教)和適用于普羅大衆的貴族法典制度的重要。
這些貴族法典制度在一代代日爾曼人中傳承下來,也深深影響了這個民族,他們一切按照規矩、規章制度來,有時候,在我們看來,甚至有些死板。聽上海大衆建立初期的時候,經常聽人說“德國人是方腦袋”,講的是一個道理。
正是因爲這些一個個“方腦袋”,在某個具體工業領域內幾代人兢兢業業,誕生了一大幫德國家族企業,也成就了德國工業的傳奇。
而日本則是一個非常矛盾的民族,二戰後吸收了很多毆美先進的東西,可自己民族本身的很多傳承又不願意放棄,最後都事無巨細的保留下來了。 同樣是嚴謹,日本人是文科生的嚴謹,德國人則是理科生的嚴謹。