邱振毅 [email protected]李含笑 [email protected]
曆史悠久的芽籠士乃市集，有攤位首次讓消費者以手機付費並以贈送優惠券吸引顧客。然而，真正願意掏錢充值的人卻不多。
本地公司EZi Wallet本月15日起同芽籠士乃市集的六個攤位合作，讓公衆能下載手機應用，以手機付費的方式買夜市小吃，每名顧客下載後，能獲得五元的電子優惠券。如果顧客要消費超過五元，須另外充值，每次充值最少10元。
有關應用推出兩天後，吸引了1900多名顧客當場下載應用以獲取優惠券，卻只有約100名用戶掏錢充值。
據記者于應用推出首日在市集的觀察，許多顧客都是得知有贈送五元優惠券後才選擇下載EZi Wallet。被問及以後是否會繼續使用該應用付款時，大多數人表示興致缺缺，他們認爲使用該應用步驟很多，不太方便。
顧客得先下載應用，再爲賬號充值才可到接受該付款模式的攤位，掃描QR碼輸入産品數額進行付款，不能直接從銀行賬戶過賬。
飲品攤The Kopi Kia的攤主湯麗虹受訪時說，顧客使用EZi Wallet意味著她不必找零錢，而且不接觸鈔票，比較衛生。但她也指出，顧客大多是得知下載應用就可以免費買到飲品才使用該應用。
應用創辦人李泰源（44歲）受訪時說，盡管反應不太熱烈，但他對在市集推廣手機付費的前景感到樂觀。他認爲市集的人流量高，最終應該能爲每個攤位吸引到每天至少100宗的交易。
顧客對這種手機付費的冷淡反應不僅僅在市集。在芽籠士乃市集之前，5月推出市場的EZi Wallet已在約120家咖啡店、食閣攤位及餐館供人使用。李泰源原本預計每個商家每天能有至少100宗交易能用這個科技，但實際交易量還不到預期的1％。
不過，EZi Wallet還是設下在今年內吸引2000個商家接受這個付款模式的目標。李泰源表示，他將繼續吸引大衆化飲食場所包括熟食中心和大專學府的餐廳。公司也計劃將服務推廣到服務業如美容店，甚至計劃進軍學前教育業，讓家長通過手機支付幼兒園費用。
他說：“我認爲目前情況與本地消費者的習慣有關。我們需要有至少1000個商家加入我們的付款模式，才不會在運作上面臨虧損。”