此外，字節跳動旗下火山小視頻是2019年唯一用戶量下滑的短視頻平台，從年初的日活用戶數逼近7000多萬，下降到年尾的5000萬 ，盡管采取了多種措施，仍然沒能扭轉火山用戶量直線下降的頹勢。而此前被用來阻擊快手的火山小視頻，隨著快手的一系列升級，火山輝煌不再，戰略價值大減。
此時，選擇將火山小視頻與抖音合並，有利于進一步擴大這兩款短視頻的用戶基礎，增大抖音在短視頻領域的“領先”優勢。
隨著用戶增速下滑，對增量的競爭很快就會轉換到對于存量的爭奪，從快手的一系列動作來看，這種爭奪正在愈演愈烈。此時抖音選擇與增長停滯的火山合並，顯然正是出于目前增長困局做出的現實考慮。
高價購買《囧媽》版權，與上述操作在根本上如出一轍，可以看作是一次應對流量荒的應激舉措。受到疫情影響，《囧媽》春節檔撤檔，這讓急于謀求新增量的字節跳動覓得良機，這才有了收購的事情，可以說對于交易雙方不過是各取所需。從現實意義來看，這也僅是頭條系在非常時期的非常手段罷了。
從購買《囧媽》後的連鎖反應來看，也可以看出端倪。字節跳動宣布將免費在西瓜視頻、頭條長視頻、抖音等平台播放《囧媽》之後，24小時之內，抖音相關話題的熱度迅速飙升到了1000萬以上，點贊數超過450萬條、評論數12.9萬，其旗下另一平台西瓜視頻的評論數也同樣超過10萬條。
再看APP下載量排行榜來看，字節跳動旗下多個視頻平台躥升到了APP榜單前十名，西瓜視頻更是超越快手名列榜首。
這個立竿見影的表現，可以說是驚豔。盡管如此，頭條系整個C端産品面臨流量見頂的窘境卻沒辦法從根本上得到改變，對這一點頭條也是清楚的。正因爲如此，所以字節跳動在發力C端的同時，B端業務也相繼推出，比如當下勢頭正熱的企業服務領域。
B端搏殺
字節跳動從來不掩飾自己對于B端生意的向往，作爲主要面向C端做生意的企業，它並不擅長B端。而頭條並不願意輕易放棄，一直在努力尋找一個切入點，飛書的推出，揭開了字節跳動進軍B端的大幕，從其面臨的現狀來看，這或許是它當下不得不做的事情。
飛書的推出時機正是字節跳動C端生意遭遇阻力的時期，從前穩穩的賺取流量增值的收益，因爲流量增速減緩而面臨天花板，想象空間變小。
而B端生意，一切還算是剛剛開始。高喊著産業互聯網的巨頭們瞄准了企業服務這片新藍海，B端門檻之高，能擠進去搶食的只有少數，這是巨頭擅長的領域，也是小公司不敢輕易殺入的禁地。
環顧四周，字節跳動發現自己具備進入這個高門檻的能力，而且也必須進入這個領域之內才有未來。這種考量，是爲長遠發展計，也是當下必須做出的決定。因爲字節跳動籌謀許久的上市，要在今年落實。
在此之前，若要保證資本市場爲其高估值買單，字節跳動就需要一個新的好故事。這個好故事必須具備幾個特點：首先，能夠填補C端的空缺，成爲新的發展動力；其次，市場足夠大，有想象力；最後，具備商業化的良好基礎。
從企業服務市場體量來看，市場足夠大，大部分巨頭企業紛紛押注，且其切入的方式也是出奇的一致，均通過企業服務領域切入，以工具平台、辦公套件等形式來迎接企業辦公數字化的新機遇。
商業化方面自不必說，前面探路者無數。以阿裏釘釘爲例，其有注冊企業用戶1000萬，其爲企業提供定制化的企業管理工具服務，已經成爲其一大盈利點，後續圍繞著千萬企業數字化的需求，還可以延展出來無數的新需求和新機會。
可以說，這三個條件，企業服務市場恰好全都滿足，所缺的不過是一個時機。
而且這個時機恰好來了，疫情引發的“複工難”讓線上協同辦公遇上了一次不小的風口，而這個風口給字節跳動提供了入局的絕佳機會。于是，成立數年的飛書宣告對外開放，免費分享給所有的線下企業，這一招玩的十分高明。
不過企業服務領域巨頭雲集、高手如雲。且不論早已聞名的阿裏釘釘、騰訊的企業微信，就連高端通訊服務的華爲也于年前推出We Link，宣布進軍企業辦公協作領域，開放平台給外部合作夥伴，隨著飛書等遠程辦公加入，這場戰局越發的混亂。
撇開辦公領域的新手華爲We LinK不提，如何追趕阿裏釘釘、企業微信這兩大先行者就有待考量。而疫情之下，大部分企業辦公類産品均采取優惠甚至免費的政策，這必然會給協同辦公領域公司集體帶來一波增長，飛書也是其中之一。但飛書要想實現實實在在的增長，必須走一條差異化之路。
飛書的項目負責人謝欣表示，飛書定位爲一款通用性工具，其特點具備明顯的頭條化特征，其對所有的應用采取加急處理，比如具備電話、短信、可選應用加急等功能。
而在某用戶整理歸納的運程辦公清單中，飛書被列爲工作台性質的協同軟件，而阿裏釘釘、企業微信等則被定義爲溝通型的協同辦公軟件，可以看出其在用戶心理上的差異性。
此外，目前飛書擁有用于企業管理領域的系列應用，但跟釘釘相比還是不夠全面。“釘釘更注重流程，而飛書更重效率，前一種更能適應企業對員工管理的需求。”一名同時用過兩款應用的用戶說道。
從這些差異來看，釘釘與飛書等協同軟件比較，還是有自己的獨特之處的，主打效率或許是其可以推銷的一個亮點。但僅憑這個，要想在企業服務領域取得先機，還是不夠的。
因爲作爲協同辦公平台，生態夥伴的體量大小才是決定其最終影響力的關鍵。拿阿裏釘釘與企業微信對比，就很說明問題。
阿裏釘釘目前有1000萬中小企業用戶，生態力量完善；而同樣做企業服務辦公協作的企業微信，背靠騰訊這棵大樹，同時有兩款超級APP加持，並不缺流量，按說在這個市場搶下一塊蛋糕並不難。
但是企業微信已經做了多年，其合作夥伴不過幾萬的體量，這樣一個表現只能說是差強人意。
所以，飛書想要勝出，就不僅僅需要專注産品，而且還要注重生態建設。以騰訊爲例，無論其C端如何成功，在B端上的探索跟長期專注B端業務的阿裏終究還是有差距的，差也就差在其對B端企業的把控上，這一點對于同樣以C端聞名的字節跳動來說，同樣需要引起重視。
放在當下，字節跳動人才濟濟，其産品力自不必說，但在生態建設方面能有多大突破，則需待時間檢驗。當下，爲了加速生態建設，飛書對外宣告對中小企業實行免費三年的優惠政策，這則意味著其商業化進程將會進一步推遲，進而影響其後期營收的問題。
由此看來，字節跳動C端用戶在面臨流量天花板的趨勢下，一手正在不斷拓展C端的新增量，另一只手也在加強B端的布局。