有四分之一受訪的本地中小企業面對客戶拖延付款的主要挑戰，但尋求貸款的中小企業卻有高達95％表示申請順利，就連微型企業的貸款批准率也高達九成。
標新局（SPRING Singapore）的一項最新內部調查，得出以上結果。
標新局是在去年下半年就中小企業的融資與財務管理課題，對1645個中小企業展開調查。參與調查的企業來自不同的行業、營收範圍和發展階段。
標新局企業能力與合作關系管理助理局長周沐麗接受《聯合早報》訪問指出，客戶拖延付款令人關注，“這將影響到企業的現金流，進而對業務的韌性、可持續性和增長潛力。”
拖延付款的現象，和另一項調查的結果吻合。根據新加坡特許會計師協會（ISCA）和企業管理軟件公司SAP進行的調查顯示，本地企業比國際同業平均多9.2天才收到款項。它們過期的應收賬款占比爲21.4％，比國際同業的11.5％高出許多。
周沐麗表示，被客戶拖欠款項的本地中小企業，應該密切關注那些欠款額較高的主要公司的信貸情況。
她也建議中小企業與客戶建立良好關系，“長期客戶也希望合作夥伴能具備迎合它們需求的財務能力，因此在共商對彼此有利的賒賬條件方面，都更加願意配合。”
其他方法，還包括給客戶折扣優惠鼓勵它們提早付款，以及通過融資活動輔助現有的營運資本，緩解因爲客戶延遲付款而面對的現金流壓力。
在融資方面，她指出，標新局密切關注本地中小企業融資環境，在其主導的貸款計劃下跟金融機構夥伴合作，協助中小企業在不同發展階段取得融資。
這些計劃包括中小企業微型貸款、中小企業流動資金貸款計劃（SME Working Capital Loan）和中小企業創投貸款。
其中，中小企業流動資金貸款計劃自2016年推出以來得到正面反應。截至今年3月，已有5700家中小企業受惠，總額達10億2000萬元。
標新局去年1月與星展集團、華僑銀行和大華銀行合作，推出中小企業創投貸款，要協助高增長的創新中小企業和起步公司爭取增長融資。目前，已有15家企業得到幫助。
去年11月，爲協助本地海事和岸外工程業者渡過難關，新加坡國際企業發展局加強國際化融資計劃，而標新局也爲該領域重新推出過渡性貸款計劃。政府分擔兩項融資計劃的七成風險，預計推出後未來一年的貸款額達16億元。
周沐麗表示，截至今年4月，在這兩項計劃下，已有總額3億8000萬元的貸款申請獲得批准。
根據參與的金融機構反映，還有超過100家企業表示有興趣申請貸款。政府將繼續密切觀察這個領域。
近年，衆籌融資平台成爲中小企業融資的另一融資渠道。她表示，過去三年有至少10個衆籌平台獲得執照，協助發行股權或債務。
標新局之前參與相關條規框架的制定。它將提高中小企業對衆籌平台的認識，並密切觀察衆籌融資對中小企業貸款的影響。
中小企業即使有融資途徑，還必須懂得理財之道。本地銀行如星展集團、華僑銀行、大華銀行、馬來亞銀行和豐隆金融都有提供財務管理工具或課程給中小企業客戶。