衆所周知,一個國家的服務業越發達,那麽這個國家就越發達。
服務業與每個人的生活都息息相關,而越是關鍵時期,服務業的一舉一動就越會有舉足輕重的影響。因此,真正優秀的服務企業往往都是臨大節而不亂,排開風險繼續做好優質的服務,因爲這些企業深知品牌形象的重要性和影響力,關鍵時刻無疑是彰顯品牌形象的最佳時機。
那麽,向來以優質服務聞名的vivo,如何在特殊時期延續其一貫優質的服務?vivo無接觸購機服務,馬上就能給用戶答案!
雙份保障,全面負責
面對員工,vivo有一系列極爲嚴謹負責的防護標准。
每日早晨上班時,vivo員工會通過線上打卡的形式,及時彙報自身的健康狀況,比如有無咳嗽、發熱、乏力等異常情況。對于有安全健康隱患的員工,vivo會及時采取措施。
而在每日的上班時間,vivo還會定時組織員工測體溫、清潔衛生,同時vivo門店每隔4小時還會進行一次全面消毒,從而確保每位vivo員工都有一個安全健康的工作環境。
因此哪怕是在特殊時期,vivo也能延續其優質的服務。
線上線下,統統兼顧
vivo無接觸購機服務最讓人眼前一亮的地方,還在于其無微不至的遠程真人講解。
考慮到外出的安全隱患,vivo鼓勵用戶減少外出,並推出了“在線選購”服務。用戶可以在vivo店員的講解下,通過視頻電話、短視頻、微信圖文等多種多樣的形式,全方位了解到手機的各項參數,從而體驗到堪比實體店的優質服務。
結語
vivo貼心的服務,還一直延續到了vivo的手機上。
目前,時下爆火的vivo X30系列、“來自未來”的NEX 3 5G、國民5G手機iQOO Pro 5G版等諸多手機,現在都可以享受到“不出門就拿到手”的“無接觸購機服務”。
那麽不妨在特殊時期給自己放一個假,感受vivo的誠意服務,縱享5G生活的樂趣!