陳婧 報道
本地銀行對政府放寬銀行投資條例,允許銀行投資電子商務平台表示歡迎,希望進一步了解更多細節。
星展銀行(DBS)新加坡消費銀行部董事總經理兼主管蘇孝進回應《聯合早報》詢問時說,該行期待參與新加坡金融管理局展開的公衆咨詢,以便更好地了解如何改進數碼産品,並改善客戶體驗。
蘇孝進指出,星展集團目前已參與多個與零售相關的數碼項目,例如與科技業者Applied Mesh共同開發的手機訂餐應用FasTrack,購車客戶也能通過銀行的車貸服務頁面進入電子市集,選購心儀車輛。
“我們也期待探索如何借助星展的數碼能力、合作夥伴網絡和廣大客戶群,打造一個網絡集市。”
華僑銀行(OCBC)電子商務和金融科技及創新部總經理布拉那夫(Pranav Seth)受詢時說,銀行業的未來,是讓銀行服務無孔不入地融進日常生活中。當局此次政策調整,爲本地銀行提供了在商務平台吸引顧客,並滿足他們財務需求的機會。
“舉例來說,當顧客在網上浏覽或對比不同冰箱款式時,如果我們能爲他們購買新冰箱提供貸款,一定能改善顧客體驗,並爲銀行帶來巨大的潛在商機。”
財政部長王瑞傑前晚宣布,本地銀行今後在投資獲准的非金融業務時,不必再尋求金管局批准,只要提前通知當局即可。
這類業務包括幫助買家和賣家配對的數碼平台,以及售賣消費者産品和服務的網絡平台,例如淘寶、Carousell和Qoo10。當局也將允許銀行經營電子商務平台,但這類業務必須和銀行的主業相關或相輔相成,投資額不可超過銀行資本的10%。
興業證券(RHB)報告認爲,金管局放寬投資條例,爲本地銀行提供輔助核心金融業務的空間,有助改善銀行盈利能力。普華永道(PwC)新加坡金融服務及金融科技主管埃爾德裏奇(Antony Eldridge)看好本地銀行業者在新業務領域的表現。
他說,銀行在處理金融業務方面的優勢,讓他們在改善顧客體驗方面占有先機,他們可以通過與其他服務供應商合作,爲市場交易需求提供一站式服務。
銀行經營電子商務平台,在國外並不少見。以中國市場爲例,包括中國工商銀行、招商銀行和民生銀行在內的多家銀行都擁有網絡購物平台。銀行客戶在購物時可享有積分優惠,也可選擇銀行提供的貸款服務。