“拼小圈”與早期“微信圈子”極爲類似,但“微信圈子”需用戶自發分享,用戶具有主動權。但Tech星球發現,拼多多並未提醒用戶,此前已購買的商品,訂單將會自動同步于“拼小圈”內;開通拼小圈後,拼單成功三分鍾後,用戶的訂單也將自動同步。
一位較早被邀請試用的用戶告訴Tech星球,此功能開通已經有一段時間,但因爲不安全感,他很快就將全部入口關掉,“這屬于我的購物隱私,被一條條公示羅列出來,太可怕了。”
分享好物還是泄露隱私?
從功能上看,拼小圈主要具備三個使用場景:分享已購買商品、向好友“求推薦”、以及分享已購商品評價內容,即爲“種草”或“拔草”。
這一功能由來,是拼多多對商品評價系統的升級。受疫情影響,電商行業面臨一場共同的戰爭:“嚴打假劣口罩和臨時擡價”。拼多多平台治理負責人表示,這說明電商傳統的“陌生人評價體系”行業標准,已經很難起到維護消費者權益的目的。
因此,2月9日,拼多多宣布,爲方便消費者了解商品“真實評價信息”,將對商品評價系統進行調整升級,嚴打虛假好評。升級後,在原有標簽評價系統之外,拼多多將允許用戶自主向主動分享過拼團信息的好友,公開自己的評價內容。
這一升級産物即爲“拼小圈”。官方介紹爲,用戶在購買商品和發表評價後,可以自主選擇是否向好友分享自己的評價內容,爲好友提供購物決策參考。
細看拼小圈的規則後還可發現,除諸如成人用品、女性用品、營養保健品等敏感商品,不會自動同步外,一旦開通拼小圈,在拼單支付成功3分鍾內,拼單動態將自動同步到拼小圈。如若不同意分享訂單,則需要在其自動同步後,再次進行手動刪除。
2015年開始,拼多多在微信的巨大流量池裏,憑微信的社交場景,摸索電商的社交新玩法,拼多多成功在巨頭“陰影”下成長起來。
拼多多試圖在自己的生態內,激活社交關系和社交場景,以內容的方式做突圍是最好的選擇。一方面,基于好友關系,利用社交環節可以提升商品的背書,讓有信任基礎的好友間互相“種草”帶貨,同時,也在一定範圍內降低了用戶的決策成本。
電商拼多多將拼小圈的由來,歸結于對商品評價系統的升級,好友發布的商品評價也可展示于拼小圈內。