一名3歲男童因對其他乘客打開包裝散發出的花生氣味産生過敏而當場嘔吐和眼睛紅腫。新航表示在檢討這項服務,但“無法制止其他乘客帶含堅果食物登機”,因此“無法提供毫無堅果的機艙,或保證不會造成過敏反應的環境”。
林心惠 報道
澳大利亞一名3歲男童搭乘新加坡航空公司航班飛往墨爾本時,對其他乘客打開包裝花生的氣味産生過敏反應,當場嘔吐和眼睛紅腫。男童父母不滿新航派發花生提出投訴,新航昨天受詢時表示,正在檢討班機上爲乘客提供花生零食的服務。
這名男童馬庫斯戴利(Marcus Daley)與父母到泰國度假後,上周三(12日)乘搭新航班機經由新加坡回返澳洲。由于男童一旦接觸堅果類食品會有全身過敏反應(anaphylaxis),因此他們行前已要求新航提供無堅果的特別飛機餐。
父母及時給男童打針控制
全身過敏反應比一般的過敏症狀更嚴重,一旦接觸到過敏原(allergen)就會迅速出現荨麻疹、呼吸困難、嘔吐和舌頭腫脹等症狀,甚至可能造成死亡。
根據澳洲廣播公司的報道,新航空服員派發花生零食給乘客後,由于多名乘客同時打開花生包裝,導致機艙內充滿花生的味道。男童父親受訪時形容兒子因過敏發作“開始嘔吐,眼睛也紅腫,無法正常講話”,幸好他們當時隨身攜帶腎上腺素和其他抗過敏的藥物,及時給孩子打針控制了情況。
男童父母事後正式向新航提出投訴,乘搭同一趟班機的女醫生也在新航面簿上批評道,由于她也有過敏反應,當時必須用衣服捂住嘴巴長達30分鍾,並且也要求新航停止爲乘客提供花生。
新航發言人受詢時證實這起事故。發言人說:“空服員得知狀況後,立即收走受影響乘客及其家人周圍的所有花生。我們的空服員後來也停止在經濟艙派發花生。”
新航指出,對堅果類食品有過敏反應的乘客目前可在訂機票或乘機的48小時前,要求不含堅果類的飛機餐,新航也在這起事件後著手“檢討班機上提供花生的服務”。
不過,新航網站上也指出,他們無法制止其他乘客自行攜帶含有堅果的食物登機,因此“無法提供毫無堅果的機艙,或保證不會造成過敏反應的環境”。
新航旗下廉價航空酷航和虎航受詢時也指出,酷航和虎航無法爲乘客保證完全沒有堅果的航班,並表示根據乘機條件,“我們要求乘客須至少在乘機的三天前,通知我們是否對堅果或堅果食品有過敏反應,一旦認爲班機對他們或其他乘客不安全,我們也有權拒絕他們登機”。
目前已有一些航空公司如昆達士航空和英國航空停止在班機上提供含花生的零食,以避免對花生過敏的乘客有過敏反應。
專家:吸入花生顆粒
致全身過敏反較少見
新加坡國立大學醫院小兒科過敏免疫風濕科顧問醫生蘇堅毅受訪時說:“進食是造成過敏反應的最常見方式,如果情況非常嚴重,就會造成全身過敏反應。呼吸時吸入懸浮于空中的花生顆粒也可能導致全身過敏反應,但比起吃下花生過敏原,這種情況並不普遍。”
他指出,本地每年有數百起孩童與成人出現全身過敏反應的病例,而要避免發生過敏反應,父母應仔細檢查孩子的食物,學校教師和朋友也必須正視過敏問題,采取措施檢查孩子的食物和所處的環境是否有食物過敏原。