協同辦公市場競爭激烈
華爲雲WeLink是華爲旗下智能工作平台,它融合消息,郵件,會議、音視頻、雲空間、小程序等服務,可助力用戶隨時、隨地、通過各類終端設備等實現協作辦公。華爲還宣布攜手合作夥伴成立華爲雲 WeLink 生態聯盟,金山辦公、中軟國際、致遠互聯、羅技、華爲商旅、紅圈營銷、合思費控、Coremail 論客、芯盾集團、視源股份、喜馬拉雅等成爲首批生態夥伴。
IDC 曾發布了《2018 年下半年中國企業團隊協同軟件市場跟蹤報告》。報告顯示,中國企業采用 SaaS協同軟件的複合增長率爲 35.3%,增速遠高于傳統部署模式,到 2023 年,SaaS 模式的企業團隊協同軟件市場份額將上升爲 31.8%。
巨大的市場需求催生了極致的競爭,如今協同辦公市場如火如荼。如阿裏巴巴有阿裏釘釘,騰訊有企業微信,字節跳動也推出飛書,如今隨著華爲雲 WeLink 的發布,華爲也加入進來,要想在這個競爭激烈的市場上生存下來,無疑對各家廠商的綜合競爭力提出極大的考驗。
華爲雲 WeLink 的商業模式及定位
華爲雲 WeLink 的商業模式分爲兩部分,基礎服務和增值服務。基礎服務包括通信錄、通話、考勤打卡、審批等高頻應用,按照用戶數訂閱,增值服務包括會議、雲盤、企業直播、保密通信、小微語音助手等,可以按需購買。
從功能和定位來說,WeLink 與釘釘、企業微信大同小異。曾有評價釘釘時說:“對于阿裏而言,釘釘的生態價值大于其自身在未來可能産生的商業價值,故而釘釘在短期內大規模商業化、進而實現盈利的需求並不強烈。”WeLink 對華爲雲的意義很可能與此類似,其生態價值大于自身可能産生的商業價值。
華爲雲 WeLink 三大亮點
① 智能高效
華爲雲 WeLink 可以實現 AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody 的全場景智能辦公。通過 AI 工作助手小微,一句話即可直達找人、找郵件、預定差旅、報銷費用、充值卡包等百種服務。
WeLink 帶來真正的智能會議室,多種終端自由實現多種投屏方式;會議紀要自動轉文字,掃碼發送紀要到郵箱;支持消息、文檔、郵件等多種內容翻譯成七種語言,更支持一鍵從郵件轉群聊。
② 安全可靠
華爲雲已獲得 50+項國內外第三方安全認證,國家安全等保三級,建立了可信的安全體系。華爲雲 WeLink 從設計理念出發保護企業數據與信息安全,用戶賬號歸屬于企業,信息 100%在企業內部流轉。在技術層面,華爲雲 WeLink 具備業界獨有的安全技術,實現芯、端、管、雲全鏈路防護。
③ 開放共贏
華爲雲 WeLink 堅持做開放的平台,合作的生態,堅持三個基本原則:
第一,保持中立,恪守邊界,不與夥伴爭利;
第二,使能夥伴,持續創新,引領行業未來;
第三,共創、共享、共贏。
疫情下的華爲雲 WeLink
在這次突如其來的疫情改變了我們工作方式,據統計,當前華爲雲 WeLink 日均新注冊企業數增長 50%、會議數增長 100%,春節期間新增數十萬企業,實現百萬級日活用戶數,業務流量增長 50 倍。在開工首日,WeLink 更承載了 19 萬華爲人召開 4 萬場視頻會議、1 萬場跨國會議,順利支持了各個企業業務的正常開展。
爲了持續應對業務流量增長,華爲雲 WeLink 依托領先的華爲雲基礎服務已率先從資源、業務、功能三個維度加固強化,力保優質的用戶體驗:
① 極速自動擴容,資源靈活調度:每天 8:30-9:30 是 WeLink 最繁忙的時段,健康打卡、簽到、視頻晨會等業務激增需要消耗更多的雲服務器。根據企業注冊用戶數增長曲線及各時段業務壓力模型預測分析,華爲雲瑤光智慧雲腦會爲 Welink 提前預測出業務對計算能力的需求,再通過智能混部技術在大資源池中動態騰挪資源,實現高峰期每分鍾 1000 台雲服務器的自動擴容能力,爲 WeLink 應對業務浪湧提供了充足的資源保障。
② 全容器化架構,百萬容器支撐:業務快速增長帶來的挑戰聚焦在海量請求的沖擊,從消息到語音模塊、視頻會議系統,華爲雲 WeLink 核心業務采用全容器化架構,結合華爲雲容器引擎單集群百萬容器的超大規模支撐,可以迅速在新擴容的雲服務器上啓動業務,每秒最快可新增 1000 業務實例,大大降低了業務高峰時段的斷線率、故障率和請求等待時長。更能通過瑤光的二次調度進行熱點消除,保障計算資源壓力的平均分布,助力業務平穩運行。
③ 功能所期,特性持續升級:華爲雲 WeLink 視頻會議最大支持千人超大會場,更可快速發起會議、多終端一鍵入會……而面向各行各業的差異化使用場景及訴求,WeLink 也在持續叠代發布新功能、新特性。如遠程診療 / 會診功能,讓專家醫生可進行全方位高清遠程會診指導;健康打卡功能可讓企業在後台清晰了解員工健康狀況。結合華爲雲容器服務網格提供的智能流量治理能力,WeLink 能在不中斷服務的情況下,持續進行新特性的快速發布,滿足各類客戶的個性化需求。
結尾
參考釘釘、企業微信的發展曆程,WeLink 這樣的服務對大企業更有吸引力。而華爲雲 WeLink 的機會有多大,能不能後來居上,拭目以待。