特斯拉中國表示，近日，特斯拉中國接到部分中國制造標准續航裏程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環保信息隨車清單上標注不一致，對此，我們非常理解消費者的心情並且高度重視，特斯拉中國特別作出以下說明：
特斯拉上海超級工廠于2月10日開始複工複産。期間基于供應鏈狀況，一部分標准續航升級版Model 3安裝的硬件爲HW2.5。隨著産能以及供應鏈恢複，我們將按計劃陸續爲控制器硬件爲HW2.5的中國制造標准續航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務，請有更換需求的用戶，通過特斯拉服務中心預約，敬請耐心等待。
同時說明中稱，現階段，如果沒有選裝FSD功能，使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。而所有選裝FSD的客戶，我們已經爲其安裝了HW3.0硬件。
事件回顧：
3月2日，名爲@Blood旌旗的博主稱，因爲特斯拉申報的車機系統芯片版本與實車不符，特斯拉中國要開會決定怎麽應對，所以全國停止交付。
這個所謂的HW3.0需要簡單普及下，在去年4月舉辦的Autonomy Investor Day上，特斯拉公布了最新的關于自動駕駛的發展計劃和技術細節，並宣布自主研發專爲自動駕駛打造的硬件Hardware 3.0，正式開始裝配下線車輛。
據介紹，Hardware 3.0的圖像處理速度比Hardware 2.5提升21倍，未來性能還將大幅度提升。同時，Hardware 3.0硬件由三星在美國奧斯汀代工生産，比Hardware 2.5單體成本降低20%。