今天,蘋果的 “ 降速門 ” 靴子落地了。
蘋果認慫,決定拿出 5 億美元來擺平美國的輿論,達成全美國範圍內的和解。
預計,每個曾經擁有iPhone 6、6 Plus,6s,6s Plus,7、7 Plus 和 SE 設備的美國用戶,都可以獲得 25 美元的賠償。
估計有些記性不錯的差友們還有印象,這件事情是一位 Reddit (美國著名灌水論壇)叫 TeckFire 的老哥引起的。
TeckFire 本人擁有一部 iPhone 6s,在 iPhone X 開始發貨之後,他的手機莫名其妙開始變慢,一開始他還以爲是系統 Bug,然而怎麽更新系統都沒用。
後來 iOS 11 發布了,他再次進行了更新,手機依然卡的要死,他都開始著手准備換新機了。。
當時也是湊巧了,他有個哥哥剛買了一部新的 iPhone 6 Plus,說實在的,6P 的發布時間比 6s 還要早一些,但出人意料的是,這部 6P 更新完系統竟然一點都不卡!
這沒道理啊,TeckFire 一下意識到這事情不同尋常。。經過各種測試後,TeckFire 盯上了手機的電池。
換電池之前,他用 Geekbench 測了一下他的 6s 跑分,單核 1466 分,多核 2512 分。
他去換了一塊全新的電池,然後又測了一遍 Geekbench。Boom!單核飚到 2526 分,多核到了 4456 分,幾乎要比換電池之前要翻倍了~
讓蘋果聲名狼藉的一張圖▼
這可真是聞所未聞,換電池能讓手機變快?!沒道理啊,主管性能的不是 CPU 麽?
這時候,又一張經典的圖出來了。。
蘋果否認他們做這項操作是爲了讓大家換新手機,並且爲了表示誠意,蘋果還把更換電池的費用從 79 美元調整爲 29 美元,電池磨損超過 20% 的可以使用 Apple Care 免費更換電池。
但是這並不能平息大家的憤怒,大家質疑爲啥蘋果不提前告訴人們,就私自決定主動降速,本來換個電池就能再戰三年,搞得大家還以爲手機已經不能用了。
不少蘋果用戶並不滿意蘋果的解釋,還有人幹脆轉向了安卓陣營。
全球各地都開始有人開始起訴蘋果。尤其是美國,至少有 19 個針對蘋果 “ 降速門 ” 的集體訴訟,大家紛紛拿起法律武器保護自己的權益。。
如今,這些消費者的努力獲得了回報。
不僅讓全美國的指定 iPhone 型號用戶獲得 25 美元的賠償, 同時蘋果還同意爲每個參與集體訴訟的人賠償 1500 美元,而那些提供證據人的將獲得 3500 美元賠償。
好像在國內還沒有類似的訴訟,不知道這會不會是又一起,國外有賠償,國內無維權的案例。。
總之,盡管蘋果在全世界範圍內,爲這件事付出了不少代價,但它帶來的品牌損失已經不可避免。
現在幾乎所有消費者,只要遇到蘋果的産品變卡,都會想起這個 “ 降速門 ”,無論是 iPhone、iPad 或是 Mac。。