迷你市場公會主席鄭浩川指出,許多顧客不知道零售商已更換香煙展示櫃,進店裏看不到香煙,以爲沒賣就離開,加上很多煙客在買煙時也會順便購買糖果或飲料等,因此業者的生意額也受牽連。
煙草産品禁止展示條例後天才正式生效,但提早安裝不透明展示櫃的迷你市場業者表示,香煙銷售量已減少兩成。
由于不少顧客在購買香煙時也會順道買其他産品,迷你市場業者的總體生意額也連帶下跌一至兩成。
國會去年3月三讀通過煙草(廣告與銷售控制)(修正)法案,規定零售商必須把煙草産品放在店內一個不透明的閉合式儲藏空間內。當顧客詢問價格時,零售商才可出示一份僅以任何一種官方語文印制,但沒有圖片的價目表。
新條例將在下月1日正式生效,煙草公司早在今年5月左右就已陸續爲零售商改裝現有的香煙展示櫃,使用拉簾或設有拉門的櫥櫃遮蓋煙草産品。新加坡煙草協會發言人受詢時指出,大部分的零售商相信已在本周末完成香煙展示櫃的改裝工作。
受訪的迷你市場業者都指出,在遮蓋煙草産品後,香煙的銷量減少了兩成左右。
擁有60多名會員的新加坡迷你市場公會主席鄭浩川指出:“很多顧客不知道零售商已更換香煙展示櫃,他們進店裏看不到香煙,以爲商家沒賣,也沒有問就離開,迷你市場業者因此流失不少顧客。”
鄭浩川也透露,很多煙客在買煙時也會順便購買糖果、飲料等産品,因此流失煙客也導致業者的總生意額受牽連。
在淡濱尼一帶經營迷你市場的王姓業者說:“香煙的銷量只占迷你市場總盈利的不到3%,但由于我們約25%的顧客是過路客,賣香煙可以吸引他們進入店裏,帶動人流。如今進來店裏買煙的的人少了,我們的總生意額也和香煙銷量一樣,下跌大約兩成。”
他也指出,由于店員需要花更多時間開關展示櫃尋找某個品牌的香煙,不少顧客因爲等得不耐煩,也會轉到其他地方購買香煙或其他産品。
王姓業者認爲:“新條例對迷你市場的影響最大,因爲我們的優勢就是可以爲顧客提供便利,無需排隊。但如今我們時常因爲得服務煙客而耽誤收銀工作,煙客又會誤以爲我們沒有賣煙而去較大型的市場買煙。”
咖啡店未受條例影響
相較迷你市場業者,咖啡店的香煙銷售量並未受新條例影響。
擁有400多名會員的福州咖啡酒餐商公會主席洪寶興說:“到咖啡店買煙的主要是熟客,雖然我們換了香煙展示櫃,但櫃子上貼有‘禁止賣煙給18歲以下人士’的貼紙,熟客一看就知道我們有賣煙。”
職總平價合作社(NTUC Fairprice)和昇菘超市受詢時說,由于不透明展示櫃安裝不久,公司目前仍無法估計這是否會影響超市的香煙銷售量。
新條例實施後,違例的業者可被罰款最多1萬元、監禁最長六個月,或兩者兼施。重犯者則可罰款多達2萬元、監禁最長12個月,或兩者兼施。
不少業者希望執法單位在條例實行初期可以從寬,讓員工有時間適應新條例。
鄭浩川說:“迷你市場業者近月來都已積極培訓店員,但由于櫥櫃有時會卡到,店員忙起來也可能忘記關櫥櫃。大家都已經盡力遵守條規,但難免有疏失,希望執法人員可以多加體諒。”