家族企業的一大特點是公司領導人與員工有既密切又牢固的關系，不過這或許會成爲企業采用科技轉型時面對的挑戰。
新加坡工商聯合總會（SBF）主席張松聲在第二屆家族企業論壇致詞時，呼籲家族企業領導人需要盡早與員工交流，塑造適當的文化，也讓他們具備必要的知識和技能。
由工商聯合總會主辦的論壇主題爲“在今日不確定環境中的應對改變”，探討隨著家族企業下一代接班人在使用科技創新進行業務轉型，家族如何在維持價值觀的同時接受變化。
張松聲說，幾乎每家企業在某些程度上都會面對不確定性或顛覆的情況，例如新科技，邁向數碼化，甚至是顧客要求有所改變。
咨詢公司德勤（Deloitte）針對家族企業展開的調查結果顯示，63％受訪者已經爲顛覆的情況進行戰略規劃；另一項調查也顯示，76％的下一代領導打算在接下來五年優先采用新科技及創新。
論壇吸引220多名業界人士出席，有13名家族企業領導人和專家也在台上分享他們的經驗和見解。
德勤全球家族企業咨詢領導人利奇（Peter Leach）以鍾擺（pendulum）形容家族企業，指擺動的兩端即“家庭爲先”和“企業爲先”。他說，鍾擺順著家庭或企業需求不斷擺動，因此需要觀察及調整，才能保持平衡的狀態。
本地房地産發展商長益集團（TA Corporation）首席執行總監梁添文則談到，公司延續多年來的傳統，每個星期天都會有家庭聚會，並通過這活動傳達價值觀及經商原則。
昇菘集團的第二代領袖林睿雯目前擔任集團執行董事。起初，她認爲同父親和長輩共事會有些怕人，因爲事業和家庭是一線之差，也代表了“專業性”和“孝道”兩價值觀對立。
不過，她後來發現建立信任和調適期望幫助她開啓成功之道，並認爲能夠對企業和家庭作出貢獻，也是盡孝道的另一形式。