采訪實錄
淘寶第一主播 薇娅 Viya
1、2003年非典時期薇娅正在做什麽？是什麽力量驅使你走到今天？
薇娅：2003年我剛到北京，和當時還是男朋友的海鋒在北京動物園服裝批發市場開了一家6平方米的女裝店，三個月不到我們就成爲了周圍檔口生意最好的店鋪。我能走到今天，除了自身的堅持之外，離不開家人的支持和粉絲的信任。還有對這份工作、這個行業的熱愛、責任感，還有堅持。
首先，淘寶主播是我非常有興趣、並且熱愛的工作，我過去的工作經驗，不管是開線下服裝店、做藝人，做電商，都對現在的工作很有幫助。然後就是責任感，把粉絲的需求、感受體驗始終放在第一位。然後每次當我得到粉絲們的肯定和業界的肯定的時候，都會讓我更加堅定我現在的這個方向，這個事情是對的，要堅持下去。
2、這個時代賦予了女性哪些機會？
薇娅：這個時代賦予了女性平等、獨立的機會，也湧現出了一大批優秀的創業女性和職業女精英，因爲在這個充滿機遇的大環境中，不論是男性還是女性，只要敢于和樂于展現自己的才華，機會就在那裏等你。
3、想對，跟隨著你進入直播電商行業的女性從業者說些什麽？
薇娅：作爲一名電商主播，最重要的就是把粉絲和粉絲的需求、感受放在第一位，保持對這個行業、這份工作的責任感、敬畏心，不斷地爲粉絲尋找更好的商品，保證商品的品質包括到售後的處理，滿足粉絲的需要，這也是我一直堅持的。
春雨醫生CEO 王羽潇
1、2003年非典期間，你當時在做什麽樣的工作？
王羽潇：2003年我在上大三。我們新聞學院的大三是實習年，我找了兩份工作。白天在西門子醫療實習，晚上在中央電視台晚間新聞欄目組，擔任新聞編導。
2003年是央視新聞頻道組建的一年，也發生兩件大事。一件大事是伊拉克戰爭，還有一個就是非典。那真是跌宕起伏的一年。我白天在西門子醫療特別忙碌，因爲我們有大量的呼吸機需要支持到醫院。晚上的時候，我工作在非典報道播出的第一線，能夠看到來全國抗擊非典的最新的信息。這是難忘的一年，這段經曆給我帶來了兩方面的影響：
第一方面的影響就是心智方面。2003年的時候我年紀還小，其實我很緊張，也很恐懼的。一度也想不要實習了，要不要買票回家待著。但是後來，我身邊的同事，不光是我們西門子醫療的同事、央視的非典報道的記者編輯，還有醫院裏那些樂觀的患者、堅守一線去治療的醫生護士，都給我留下非常大的能量沖擊。所以我最後沒選擇做一個逃兵。我的這兩份實習工作，尤其是抗非典的前線工作，極大影響了我後來的一些人生選擇。
第二個影響就是對疫情的判斷。當這次新冠病毒剛剛開始出現在零星報道中的時候，其實我是非常敏感地感覺到它是不一樣的，所以我們春雨也能夠准確去預判疫情會經曆的四個傳播環節：初期的信息傳播、疫情期間服務、消退期、疫情後時代。
2、你覺得這個時代賦予了女性哪些機會？
王羽潇：時代賦予了女性有更多選擇的機會，這是時代的進步。雖然，這個社會仍然存在非常多的不平等，而這種不平等往往是隱性的、看不見的。但是不可否認，我們與30年前或者50年相比，今天的中國女性獲得了更多可以自由選擇自己想要生命狀態的機會。
不管你是上班，還是做一個家庭主婦、一個母親、一個妻子，或者選擇一份自由職業，我覺得都好。選擇多比選擇少要好、要公平。讓女性有更多的選擇，這是一個社會進步的表現，我們女性也可以去嘗試更多新鮮的體驗，在這個過程之中，去收獲一段不一樣的人生。此外，這種體驗它是可以傳遞的。因爲女性還有一個能力，就是生育，母親她會把她對世界的體驗、記憶、美好傳遞給下一代，傳遞給未來，這是母性的力量。
但是選擇更多，不一定意味著幸福更多，所以我們仍然會有迷惑，我們仍然會有迷茫。女性跟男性有非常大的不一樣，女性的情感會更加的複雜而細膩。男性可能更加直接，比如說事業成功可能是很多男性的第一目標。但是對于女性往往不是這樣的。平衡是另外一門女性需要去修煉的功課。
3、億歐：你想對春雨醫生平台的女性員工說些什麽？
王羽潇：我們春雨平台，不光有女性員工、還有非常多的女性醫生、女性用戶。
所以我想從三個維度來說。首先對我們自己春雨平台的女性員工來說，我真的覺得她們都非常的了不起。整個春節，她們比平時還要忙碌。其實她們還是母親、是妻子，但是在這樣的疫情之下，她們很多人放棄了自己的歡愉時間，把時間和精力投入到了平台義診，去爲中國盡一份心。她們是看不到的幕後英雄。而且因爲她們有很多女性特有的溫柔堅韌，化解了很多矛盾，解決了非常多的焦慮，這個是女性的獨特力量。
比如我們的客服部門負責人是一位女士，她也是一個母親。客服是一定會接到非常多的負面情緒的電話和投訴的，但是女性力量的確是化解負面情緒、解決沖突、傳遞愛和溫暖的最好方式。這個世界其實情緒的傷害是非常大的。但是因爲它是隱性的，我們往往看不到。它不像是一個爆炸或者是一場病毒，能看到實質性的危害。而我們的這些女性員工，她們是整個機制運行的潤滑劑、緩沖劑和釋放劑，她們以女性的力量讓齒輪轉得更快，轉得更好，讓世界更加美好。所以我覺得我們女性員工非常了不起。
第二個更加了不起的就是我們平台上的女性醫生。很多女醫生值守一線、奉獻與堅守。疫情中種種感動事迹，也讓我更加相信中華民族一定能突破各種困難，屹立世界民族之林。
最後還有我們的女性用戶。春雨醫生的用戶裏，女性的占比是超過男性的。大多數女性用戶是整個家庭的健康守門人，負責守護全家健康。有的是給自己的孩子在問；有的是在給自己的先生在問，有的是在給自己的父母在問，還有一部分是給自己在問。
她們是家庭裏每個成員的健康守護者，她們都很不容易。我相信在這次疫情之中，每一個家庭的女性角色一定也會有很多抗疫故事。我們的平台是一面鏡子的，它反射的是整個中國對健康意識的崛起。
蜜芽創始人兼CEO劉楠
1、2003年非典時期，你正在做什麽工作？如何評價自己，是什麽力量驅使你走到今天？
劉楠：03年的時候我還一名北京大學新聞學院大一在讀生，非典並沒有讓大學校園沉寂，那個時候，我們通過學校志願服務等，盡我們所能支持抗擊非典的戰鬥。一路走來並不容易，危機從來不會放過我，我也不會放過一場危機。當你的心態足夠強大，艱難就會像是打怪升級，過去了，回頭看不必耿耿于懷。
2、疫情對蜜芽的數據，有什麽樣的影響？
劉楠：疫情期間其實部分經濟活動也沒有停止，只不過是從線下轉到了線上，即使是最傳統的企業，也開始考慮擁抱數字化與互聯網。對于自帶互聯網基因的蜜芽來說，我們今年還是會保持穩健的增長。
3、疫情期間，蜜芽在組織和運營上，通過什麽樣的調整來應對風險？防疫物資的調配有哪些困難？此外，還有哪些問題如何克服的?
劉楠：對內運營上，我們展開了爲期四周的在家線上辦公，期間我們也不斷優化遠程辦公的細節以確保效率，用數字化的方式讓大家的工作變得更高效。而這帶了一個非常明顯的改變，企業內部信息透明度極大提升，各部門之間的協作和信息同步甚至比在辦公室還要高。
在防疫物資供應方面，我們的 “超級工廠”供應鏈體系發揮了很大的能量，從工廠直接發貨給用戶，因爲供應鏈最短，所以在疫情下，受到的影響較小，只要快遞恢複了，就可以保障物資平穩供應。人力最爲吃緊的倉儲物流環節，我們與當地郵政企業達成合作，共享倉儲空間和一線員工。
4、疫情期間你的工作節奏，有什麽不一樣嗎？
劉楠：疫情期間，我自己也開始寫ceo日報，把我每天的工作內容和思考同步給全體總監和副總裁，統一思想的工作反而輕松了。
5、 2020年計劃帶領公司，完成什麽樣的目標？你個人的生活目標呢？
劉楠：對我們來講，每年都在擁抱變化，每年都在調整。而本次疫情也促使我對大健康板塊有了很多感同身受的理解。當一切按下暫停鍵，當生活回歸簡單，當你每天只能和家人在一起，你會發現生活的本質很簡單，食物、水、安全、健康和心理的依托。而紮根于生活基本場景的服務擁有穿越周期的能量，我們今年會加大在大健康板塊的品牌布局，前我們已經有新西蘭保健品“沛多力”，台灣健康食品“優培農場”兩個系列，今年我們會加重這兩個品牌在寬度和深度上的布局。
在這樣特殊的時期，之于自身我思考最多的是健康，居家辦公的這段時間培養了每天運動1小時的習慣，之前以爲的不可能，其實很容易變爲可能。
6、這個時代賦予了女性哪些機會？
劉楠：在這個智能時代，將固定時間和固定的場所這兩個要素打破，工作和組織形式發生變化，比如現在的社交媒體領域、意見領袖領域女性不在少數，女性在事業上升方面將會有更多精彩的表現。女性不需要在已經形成的權利結構裏去爭取更多，只需要找到女性舒服的方式，盡情綻放。
7、想對蜜芽用戶說些什麽？
劉楠：謝謝你們的信任與支持，我們一起努力。在這種非常時期，我們更是堅持把服務好用戶作爲工作的重中之重。我們將從每一筆訂單開始，保障用戶的消費需求。
瑞思教育董事長兼CEO王勵弘
1、2003年非典時期您在做什麽？這次疫情期間您的感觸和那個時候最大的不同是什麽？
王勵弘：角色不同，身上的擔子和責任也就不同。非典時期我在摩根大通投資銀行做VP，主要幫助企業融資、並購。那個時候我的身份是一個雇員，我其實並沒覺得有特別大的壓力，不能出差了，反而覺得正好是一個放松的期間。
這次的疫情很不一樣。首先，我成爲了一個企業的領導人，身份發生了轉變。疫情突然來襲，整個企業從上到下，從員工到業務，我需要思考到底應該怎麽辦。這個時候任何決策的失誤，或者行動的遲緩，都會影響我們整個的業務。瑞思教育業務除了全國有4000員工，460多所學校，還有十幾萬的學生，以及我們打造了十幾年的品牌。所以我覺得這次的責任特別的重大。
其次非典時期作爲員工接受的是被動決策，現在我需要主動地做出決策。當時是個人受到的影響比較大，現在則是整個團隊、整個公司。所以在此次疫情下怎樣凝聚這個團隊，能夠讓團隊有一致的目標、做出正確及時的決策特別的重要，要考慮方方面面的問題和各種可能性帶來的不同的結果。
2、2020年公司的目標和個人目標分別是什麽？
王勵弘：公司目標方面，我剛上任的時候，提出建立數字化跨學科綜合素質教育平台的戰略。這個戰略，我們目前在穩定地推進中，目標不僅沒有變，反而因爲疫情，還加速了這件事情的進程。我覺得特別慶幸，當時提出來的這個戰略是對的，特別是數字化戰略，我認爲跨學科也會越來越快速地去達成了，不光是我們，整個行業也是。
另外還有一個目標是我在公司年會上提出來的，是希望瑞思整個組織管理能夠更協同、更高效，變得更有前瞻性，能夠更好地協作，提高工作效率。目前這個協同增效的目標也沒有變，而且要有更具有緊迫感了，因爲我覺得即使疫情結束了，這個世界也不會回到以前了。
個人目標的話，我想把自己學到的、看到的很多東西賦予瑞思，希望通過自己的知識和經驗讓瑞思可以轉型、升級、成長。
同時也想檢驗下自己，看我能不能成爲一個有效的CEO，可以帶動公司實現轉型。
還有就是希望自己能在新的位置上繼續學習，特別是學習我以前作爲投資者學不到的東西。
3、億歐：在您看來，女性管理者相對于男性管理者，有哪些優勢？您如何處理事業與家庭的關系？
王勵弘：其實女性做到高管，往往需要做出更多的努力，有更大的決心。爲此也需要付出更多，被更多人認可，有更好的業績，也要有更寬闊的心胸和更強的領導力。這是我的看法。我覺得這不叫優勢，大部分的真實情況確實如此。如果說優勢，可能是當女性做出這樣的選擇，往往比較專注、不太被外界的諸多誘惑所幹擾，因爲她知道機會難得，所以目標更明確。
第二，我覺得女性管理者的同理心會比較強，她們對事物的敏感性比較強，或者是人文關懷可能也更突出一點吧。當打造商業模式的時候，更可能通過一些獨特的視角建立有差異化的價值點。
第三，我覺得大部分女性管理者的溝通能力都比較強，她們更願意溝通、善于聽取別人的意見和建議，同時戒備心沒有那麽強，對自我的認知沒有那麽傲慢高傲，不需要擺架子，也更容易建立和團隊甚至與客戶的親和力。
在處理好家庭和事業的關系方面，可能要考慮幾個方面：
第一，需要女性有比較清晰的目標感，我要如何規劃我的事業，我在家庭的不同時期要起到什麽作用。比如說我，我覺得不需要每一個時刻都和孩子在一起，但關鍵的時刻要跟小朋友在一起，那他什麽時候是關鍵的成長期、關鍵的心理變動期，你其實是要有一些判斷認知，有一些知識積累的。
第二，要做好時間分配。比如我定期的會跟小朋友們去休假，只要我跟他在一起的時間，我會盡量把工作都放下，做到高質量的相處。
第三，跟小朋友的溝通可以是多種形式，比如我現在雖然不能回家，但我會每天和孩子微信通話。以前有一段我出差多的時候，會給他們寫信，這樣的話，就可以多一些溝通。同時要盡量向他們解釋你在做什麽，爲什麽有的時候不能陪他們，讓他們覺得你的工作很有意義，爲你驕傲，以你爲榜樣。
第四，我覺得要有一個支持你的“團隊”。包括比如說我先生，家裏的保姆， 包括我的公公婆婆，包括我父母，還有很多和我一樣的職業女性朋友，以及孩子們學校裏同學的媽媽們，我覺得這種精神、時間和實質上的幫助都特別重要，所以我覺得要建立一個屬于自己的支持系統，這樣才能把事業和家庭處理好。
最後，當然選擇一個企業和一個事業，最好可以選擇重視家庭價值的企業和領導，理解支持你尋求家庭和事業的平衡，我覺得這也挺重要的。
4、億歐：這個時代賦予了女性哪些機會？
王勵弘：首先，我確實覺得這是比較開放的一個時代，對于女性獨立做自己、以及自我選擇都沒有那麽多的限制，也沒有固化女性在事業和家庭中的位置，這肯定是好的。
其次，我覺得技術的提升，也使得女性能夠有更多自己的時間和自己的選擇權。舉個例子，我們做家務肯定是可以比以前節省很多時間。比如IT的技術，可以助力我們在家辦公，可以減少很多以前必須的出差。我覺得技術的進步，整個時代的開放性，和我們對女性的定位，都讓女性現在擁有很多機會。
另外，現在大部分職業對男女的要求沒有特別的性別突出了，這樣的工作性質也變得更不挑剔男性女性了，女性可以充分發揮自己思維能力的長處，而不是體力。
5、億歐：想對您的女性員工們說些什麽？
王勵弘：一、要愛護自己，相信自己。
二，要不斷地成長，不斷地學習。對自我成長要有規劃，不要停止在某個舒服的領域裏面。
三，要堅持，不斷地挑戰自己。因爲很多女性到了某個時候就放棄了，我覺得太可惜了。堅持一下，你就能過一個一個的坎兒，未來一定會更好，無論是生活還是工作。
甘來科技創始人兼CEO铉偉英
1、億歐：女性在管理中有性別優勢嗎？
甘來科技創始人铉偉英：女性的優勢，首先對大多數人來說，完成了預期管理。所有人對女性管理，不會期待太高，管理者天生認爲女性軟弱、逃避等等，普遍上還是有刻板標簽的。不過，你只要在個別事件上做得好一些，大家就會覺得很受鼓舞。
女性還有一個特質，女性是堅韌，男性是堅毅的。做到女性管理者的人，在這兩方面是有先天異于常人的。管理對女性的要求是，該有的你都要有，有不輸給男性的任何人格特點，還要有足夠長的超長版的突破口。
2、億歐：時代賦予女性哪些機會？
甘來科技創始人铉偉英：在中國已經非常幸運了，給了女性相對公平的土壤。中國家庭對女性賺錢的要求度不高。不是非要回歸家庭，也不是非要要求成功，這給了女性寬泛的自由度。
好處就是，如果你真正認准了你想幹的事，可以全身心的投入。 而且中國女性就業率拉高了全球女性就業率，中國女性很多都是非常厲害的多面手。無論是家庭中，還是工作社會角色中，都是一把好手。
3、億歐：一句話想對團隊女性員工說的？
甘來科技創始人铉偉英：我希望大家保持堅強，春天總會來。說服我自己接受采訪的核心願意，是希望通過一己之力，給大家一些正能量的啓示。分享一個小故事，我2014年剛創業的時候，一個資深投資人送了一本書《創業維艱》給我。我明白他送我書的深意，他想說，女性你抗不抗得住啊。他也講的很客觀，我也是善意理解的。
真心講，走上了創業這條生産線，你想停下來，個人的興趣是不足以驅動你做這件事的。最後真的是爲你的團隊，你的投資人、要對所有人的努力負責，不進則退。其實就是責任在驅使你每天往前跑。可能創業的結果對很多男性來說，是延遲享受。但對女性來說，可能都是大愛吧。你還沒有到山頂，就在半山腰上，你能做的就是克制、理性。對得起所有人對你的信任，責任的力量。
是不是你每天都是正能量，不可能。有沒有被打到心碎的時候，有。有一個投資人對了說一句話，铉總，你做別的項目我也投你。能抗到今天，還能打的團隊，還願意做深度思考的人，不要說女的，男的都很少了。我們的團隊還有創業的勁頭，成長性還是被認可的。當每天都是困難重重的情況下，偶爾收獲一些，讓你慰藉的精神獎勵還是很幸福的。
食享會聯合創始人劉晨
1、疫情期間，食享會在組織運營上有什麽調整策略來應對風險？遇到了哪些困難，如何克服的？
劉晨：疫情期間，公司最大的挑戰是武漢本地業績爆發式增長，但本地員工卻極度短缺，加倉庫人員不足10人；其它各地複工同事的心情也都有點猶疑。在這種情況下，公司一方面充分准備好各項防疫物資和每日消殺工作，保證所有複工員工的安全與健康；另外專門組織了一支宣傳小分隊，每日不間斷地在朋友圈和社群裏宣傳公司業績的爆發、武漢員工的付出、各地團長的支持等等，讓所有員工都燃起了激情和熱血，想要參與進來。
到今天武漢的正式員工依然只有十來個，而參與其中的志願者卻超過了70人，其中有我們員工和團長的親戚朋友，過去的合作夥伴甚至供應商。北京的總部各個職能部門從初七就開始到崗，全力協助武漢各項工作。基本上所有能調動的資源都調動了，大家都在爲保證武漢居民的民生供應而努力。
2、 2020年公司的目標和個人的目標。
劉晨：2020年公司的整體目標是通過業務模式的創新來實現高質量的增長。個人目標是開拓更多行業資源，認識更多有趣的人。
3、女性管理者相對于男性管理者，有哪些優勢？
劉晨：大多女性管理者的特質確實是更細膩和柔性，在管理過程中更傾向于“民主”和“關懷”。她們更包容，更易于換位思考，感召力強，從而使得整體的團隊氛圍會更加積極與融洽。而且我所看到的，女性管理者也往往忠誠度更高，並善于處理情緒、化解壓力。
4、這個時代賦予了女性哪些機會？
劉晨：現在，女性不僅僅是妻子、母親、女兒，也終于有機會能擁抱自己。越來越多的女性在發出自己的聲音、看見自己的欲望、追求自己的夢想。這是時代賦予的，也是女性自己爭取到的機會。
5、想對食享會的女性合夥人說些什麽？
劉晨：社群是非常適合女性創業的一種模式，因爲它的溫度感和人情味，所以食享會真的有一批優秀的女性合夥人。我想和她們說：我們一起盡情地投入到這項事業中去，我們有責任，積極地去行動，讓公司的每一個變化都與我們相關，讓世界因爲我們而更溫暖與善意。而在這個過程中，相信我們是快樂且有成就感的。
抖音千萬粉絲達人玲爺
1、在疫情影響期間，你的工作是否也受到了相關影響？你希望把在這個特殊時期內幫大家做點什麽？
玲爺：疫情期間很多人都不能出去玩，特別多人在刷短視頻，我記得很清楚有一個粉絲說的：很感謝這段時間我的短視頻，讓他覺得沒那麽枯燥，每天都在期待著我的更新。
2、這個時代賦予了女性哪些機會？如果面對職業困境，你會如何做。
玲爺：短視頻這些自媒體我覺得特別好。給了我們普通女性一個公平競爭的機會，你可以沒有什麽背景，不需要很多天賦，只要夠努力你可以充分的展示自己。2020我給自己設置了一個小目標，粉絲能沖上兩千萬。如果遇到了困境，思考和讀書是鑰匙。
3、能否講講自己成爲坐擁千萬粉絲的心路曆程？
玲爺：永不放棄，一定會成功的。
感謝今日資本創始合夥人 徐新、淘寶第一主播 薇娅 Viya、奈雪的茶創始人 彭心、春雨醫生CEO 王羽潇、悅刻創始人兼CEO 汪瑩、蜜芽創始人兼CEO 劉楠、得到APP聯合創始人兼CEO 李天田、瑞思教育董事長兼CEO 王勵弘、 花點時間創始人兼CEO 朱月怡、甘來科技創始人兼CEO 铉偉英、愛庫存聯合創始人 冷靜、食享會聯合創始人 劉晨、Papitube 總裁 霍泥芳、抖音千萬粉絲達人 玲爺。（排名不分先後）