正是得益于發達的互聯網生態圈，一衆企業和商家才能在危機之下，尋找到了轉型升級的突破口。
而這也愈發使大家覺察到：數字化辦公和數字化生存已經是大勢所趨了。沒有做這方面准備的企業或商家，要迅速利用互聯網技術提高自己的生存能力。
但反觀當下服務行業的數字化狀況，情況並不樂觀。要知道，2019年我國國內生産總值已經達到了99萬億元，其中第三産業增加值53萬億元，占比爲53.9%。
但數據顯示，就在這高達53萬億元的龐大市場規模裏，美團、餓了麽、攜程、飛豬這些“先行者”所占比例最多也不超過5%。
要把支付寶升級爲全球最大的數字生活開放平台！
多年前，丘吉爾曾經說過：“不浪費一場好危機！”
多年後，阿裏現任掌舵人張勇也說：“每次重大災難發生的同時，總是孕育著新的曆史機會。”
正是看到了疫情下，服務行業亟需大力推動數字化的曆史機遇，支付寶搞起大事情來了！
3 月10日，螞蟻金服CEO胡曉明在一場線上發布會上宣布了一件大事：
要把支付寶從金融支付平台打造升級爲全球最大的數字生活開放平台！同時，要在3年內聯合5萬家服務商，幫助4000萬商家完成數字化升級。
上述措施透露出了幾個關鍵點：
第一，平台流量將會全面對外開發，進駐商家不愁沒有客流量。
第二，平台將會爲進駐商家提供數字化轉型服務和小程序扶持服務。
第三，平台還會在增值服務、貸款、知識及獎勵四方面助力商家迅速成長。
然而，上述舉措只是支付寶爲吸引商家進駐邁出的一小步，爲了顯示足夠的誠意，阿裏還直言要把自家十多年積累的能力開發出來。
想想看，結合著阿裏雲的數據分析能力，菜鳥的物流布局，高德地圖的地理位置推薦以及支付寶自身的金融支付能力，幾個板塊遙相呼應，共同發力，這迸發出來的能量將會不可估計。
支付寶的底氣與實力
那從單純的金融支付平台，轉型到全新的數字生活開放平台，支付寶具備什麽優勢呢？
首先，用的人多。
曆經十多年的耕耘，如今的支付寶已經積累起龐大的用戶量。截止目前，支付寶在全球的用戶已經超過了12億人。衆所周知，活躍用戶是互聯網企業最核心的數據，有了用戶，其業務不怕沒有騰飛的機會。
這就意味著，支付寶一接入生活服務，本身就具備了可觀的客流。
還有，支付寶其實早就醞釀著數字化升級計劃了，長期的探索，爲它打下了堅實的基地。
2004年，支付寶成立，當時的它只是一個單純的交易擔保工具。2008年，支付寶開啓數字生活探索之旅，慢慢地爲大衆提供繳納水電、煤氣費用服務。
到如今，在支付寶的12億用戶中，已經有超過6億的人不止使用支付服務。另外，過去的一年時間裏，支付寶每天的線上線下生活服務支付人數也超過了1億人。
這說明什麽？支付寶在長期的發展過程，已經慢慢培養起用戶的生活消費習慣。那待它在生活服務業務上火力全開之時，可以說，一切將會順理成章。