新加坡的問題是人們已有信用卡等多種無現金付款的選項，而且也都相當方便可靠。要國人突然接受新的付款方式，他們的本能反應會是“我爲什麽要改變”，因此要廣泛推行可能不容易。——新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士認爲，Grab是否能通過新服務成功在本地推動無現金付款的習慣，仍有待觀察。
私召車服務業者Grab將擴大旗下的電子錢包服務，除了推出讓用戶相互轉賬電子錢包存額的新功能，接下來也計劃與小販和商家合作，讓用戶在消費時能以Grab的電子錢包付款。
Grab昨天召開記者會宣布，GrabPay電子錢包服務啓動了新功能，可讓用戶相互轉賬其中的存額（credits）。存額只能用于支付Grab召車服務，既不能兌現現金，也不能轉入銀行賬戶。
可是，Grab有計劃讓用戶在更多消費地點使用GrabPay付款，它有意于今年第四季與超過1000個商家合作，讓他們接受該付款方式。Grab欲與目前主要只接受現金的商家先展開合作，例如小販等。
GrabPay負責人湯普生（Jason Thompson）指出，擴大電子錢包服務是爲配合我國推動國人使用無現金付款的方針，而新加坡是公司首個試用電子錢包新服務的國家。
湯普生也說，本地超過75%的Grab用戶都以GrabPay付車費，因此較適合在這裏推出無現金付款新服務。他也相信，GrabPay提供的使用獎勵積分長久下去將有助吸引用戶在消費時改用它的電子錢包付款。
另外，政府上周發出信息征詢書（Request For Information，簡稱RFI），邀請業界集思廣益，提呈可支持小販中心、咖啡店，以及鄰裏商店等接受小額付款的無現金交易方案。湯普生透露，Grab正在參與該項目。
GrabPay轉賬功能昨天已在使用iOS系統的手機啓動，使用安卓（Android）系統的手機則將從下星期一（4日）開始。
用戶可掃描二維碼（QR Code），或輸入對方的手機號碼進行存額轉賬。爲保安全，有超過150元存額的電子錢包轉賬時須先輸入密碼。
對于Grab是否能通過新服務成功在本地推動無現金付款的習慣，受訪專家認爲有待觀察。
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，Grab的優勢在于許多國人都熟悉且信任該品牌，但這不表示消費者和商家會輕易接受使用GrabPay電子錢包來進行交易。
“新加坡的問題是人們已有信用卡等多種無現金付款的選項，而且也都相當方便可靠。要國人突然接受新的付款方式，他們的本能反應會是‘我爲什麽要改變’，因此要廣泛推行可能不容易。”