前一段參加了一個海南免費旅遊,時間兩天一晚,第一天遊覽了亞龍灣、西島,第二天全天購物,下午5點多返回老城。
爲何一貫反對沾人便宜,對零團費旅遊不屑的我怎麽一返常態參加了這樣的一個團呢,原因有二,一是想探探究竟是怎麽一個情況,旅行社甘願賠本淘錢讓人免費旅遊呢,天下竟有這樣的好事,二是在家裏閑的難受,想出去轉轉。有此經曆對免費遊有了初步了解。
零團費的奧秘。零團費不是政府補貼。海南地方政府不可能掏錢讓你個外地人免費吃喝住宿和遊玩,沒人這麽好也沒人這麽傻。所謂政府補貼照顧內地人的說法純是胡扯。旅行社更不會做賠錢生意,它恨不得把你宰死。那是什麽原因呢,告訴大家是旅遊行業惡性競爭的結果。目前海南旅遊業競爭激烈,旅行社競相壓價攬客,惡性競爭的結果就出現了低價團或零價團。那遊客的吃住、門票、車費是誰出呢?是旅遊景點的商家,是商家給旅行社費用,由旅行社組織人員上門購物,旅遊只安排一兩個景點,主要以購物爲主。商家按進門的人頭數給旅行社資金,商家用盡懈數讓客人購物,如果購的多商家就有的賺,如果購的少商家就會賠錢。旅行社沒有一點風險。目前,海南的低價團零價團已占整個旅遊市場的40%。這樣就形成了一個惡性循環,商家靠客人購物生存,而免費遊的客人又不太願購物或重複購物,所以景區的商家已有不少倒閉或更換老板。
導遊和遊客。海南零價團還真的沒有強迫購物,導遊只是用各種方式宣傳産品的好處和鼓勵購物,雖沒強迫購物,但對眼熟又不太購物的遊客也沒有好的態度,而是冷潮熱諷的進行挖苦。但沒有雲南導遊那樣的不講道理和不盡人情。
一般零團費25人以上成團,有時旅遊組織者湊不夠25人,缺一兩人時就會自掏腰包按每人50的價格買人參加。這樣有的人不但沒有團費,而且還能掙50元。本次導遊姓張,40多歲,從業導遊工作20多年,且有一定經驗。昨天一上車他看見了熟人,就忍不住說有的人也不休息休息,剛回去兩天怎麽又來了,雖然免費但也不能以此爲生啊,並說問過一個經常參加免費遊的人爲什麽又來了,客人說小區停電了,在家也沒啥事所以來了。還有的人說凡正有人管吃管住不來白不來。對此,導遊會說你也要注意休息休息不要太累了,一月出來一次就行了,可別剛回家兩天就又出來了。確實有不太自覺的客人,多次參加免費遊,卻不怎麽花錢。兩天正餐三次,早餐一次,住宿一晚,來回車費,門票等費用成本少說也得300多,但有的人連一百多元都舍不得花。本次團員42人,有經常參加免費遊的,多的四五次,少的二三次,對導遊的冷潮熱諷也麻木不忍。據導遊介紹乳膠店,玉器店,竹炭店是零團遊的主要贊助商,但本團隊在乳膠店有極少消費,玉器店基本零消費,竹炭店有點消費。當導遊向商家收取人頭費時,商家都苦不堪言,直言生意難做。其實免費遊是由商家出資,遊客購物而支撐的,如果商家掙不到錢,零團費就進行不下去。而有些人就不懂這個道理,反而認爲你承諾不強迫消費我就可以不消費。天下沒有免費的午餐,要想吃搓來之食,只有厚著臉皮忍受別人的差辱。本人此次旅遊消費七千多元,買了一套乳膠産品,算對得起良心了。