區區幾萬元,就能創辦一家共享自習室企業,如此低門檻近年來吸引了不少創業者和投資者,然而,由于進入者過多,導致市場競爭激烈,而企業爲了吸引客源也不得不采取價格戰策略,結果出現了缺乏管理、有使用者疑似丟失物品等現象,亟待得到規範。
共享經濟堪稱近年來最火的互聯網創業熱詞。然而,共享經濟發展之路卻走得並不順暢。從早些年的共享單車、共享雨傘等開始,紛紛經曆了資本和創業者大規模進場、重量不重質的粗放發展、資源損耗嚴重而企業巨虧等過程,不少企業因此迅速退出。
當然,共享經濟依然處于發展過程中,比如當下時髦的共享辦公、共享自習室甚至還有所謂共享床位等新模式不斷出現。然而,目前這些共享經濟模式面臨的共同困境在于,看似誘人的市場蛋糕,其實潛藏著各種風險,包括因低門檻所導致的大量缺乏足夠産品、運營、技術和資金實力的中小型創業公司進入,而這些企業一旦遇到行業競爭加劇就會出現資金鏈斷裂等危機。再比如,爲了搶占市場份額,各類共享企業幾乎都選擇用高補貼、低單價來吸引客戶,爲了節約成本,就只能在包括日常管理上減少開支。從當年共享單車扔在街上無人管,到如今共享自習室缺乏專職管理人員,如此一來自然會出現近乎于“無人監管”的狀態下。如果遇到某些低素質的用戶,從共享單車被偷竊破壞,到共享自習室可能出現物品被盜、或者多帶人偷偷溜入等問題都會出現。
共享自習室是不是一個所謂的“高頻”行業也值得存疑。目前,社會有各類免費自習場所,學生可以在學校、家裏等地方自習,恐怕其中只有一小部分學生才有意願和經濟能力承擔付費自習的成本。與此同時,企業在平衡用戶體驗與成本付出方面也存在矛盾,設在高大上的寫字樓等場所,環境確實不錯,但租金也上去了,如果轉嫁到用戶身上,高昂費用必然會嚇退不少人,如果爲了節約成本,把自習室開在價格相對便宜、條件較差的地方,又會造成用戶體驗不佳而放棄。可見,本應免費的自習室一旦收費,付錢的用戶就會變得更挑剔,而企業也就更難做。
還有一個容易被忽視的問題是,共享自習室必須謹防重蹈共享單車的覆轍,比如有些共享自習室企業爲了吸引客戶,推出月票、年票等套票優惠,這等于是一種變相押金。一旦企業突然崩盤,那麽這些用戶的押金恐怕就難以收回,從而引發投訴維權事件。
共享自習室領域,企業最終是要獲利的,而以學生爲主的用戶群體更希望低成本獲取高質量服務和高標准自行場所,兩者之間存在天然的邏輯悖論。也因此,對于共享自習室的前景社會各界也有各種質疑。而現在當務之急是,有幹部們是否應加快對這一新興領域進行及時規範,要求共享自習室必須配備專人管理、提供完善的售後服務渠道,對于月票、年票等提前收取用戶大量費用的現象加強監管。唯有如此,共享自習室才不會最終淪爲一地雞毛。